Не работает сенсор телефона Samsung
Популярность смартфонов Samsung объясняется прекрасными показателями производительности широким набором функций и, конечно же, высоким качеством сборки. Но, к сожалению, даже у них возникают проблемы при использовании. Одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции на прикосновение к сенсорному экрану. Чаще всего этим страдают модели Galaxy S3, S4 и S5 (Гэлакси).
Самостоятельное устранение проблемы
Если проблема с неработающим сенсором не связана с повреждением или выходом из строя отвечающих за это компонентов, то ее можно попробовать решить самостоятельно. Но, при отрицательном результате все-таки придется нести устройство в сервис, где проводят качественный ремонт смартфонов Samsung вместе с диагностикой.
Что можно сделать самому:
- Пустой экран. Это довольно распространенная проблема Самсунга. Она может свидетельствовать о недостаточном заряде батареи. Поэтому, сначала следует попробовать подзарядить телефон. Если результата это не дало, перезагрузите устройство – возможно, система просто зависла.
- Рабочий стол загрузился, но смартфон не реагирует на касания. Иногда проблема появляется в результате некорректной работы стороннего приложения. Попробуйте перезагрузить телефон, остановить или удалить приложение.
- Мертвый пиксель. Появление темных пятен на экране иногда связано с некорректной работой постороннего приложения и с тем, что процессор не может с этим справиться.
Также решить проблему поможет очистка кеша. Значительное скопление мусора отражается на быстродействии системы и нередко приводит к ступору. Усилить эффект поможет перезагрузка устройства, но при этом нужно достать батарею, выдержать паузу не менее 5 секунд, вставить ее обратно и включить смартфон. Если и это не помогло, выполните сброс системы к заводским настройкам.
Когда нужно обращаться в сервис
При выходе из строя комплектующих вам помогут только в сервисном центре. Обращайтесь к профессионалам, если мероприятия проведенные самостоятельно, не дали результатов. Мастера помогут решить следующие проблемы:
- Заменят сенсор, если он износился в результате длительного использования.
- Заменят микросхему, которая отвечает за сенсорное управление. Если она не справляется со своей задачей, то о нормальной работе тачскрина можно забыть.
- Заменят компоненты, поврежденные в результате падения, удара, сильного статического давления.
- Осуществят очистку смартфона от скопившейся пыли, влаги, коррозии.
- Установят новое программное обеспечение.
Некорректная работа сенсора может быть связана и с заводским браком. Определить это сможет только профессионал в ходе тщательной диагностики.
