«Деньги не столь важны, главное устроить праздник»: аниматор из Набережных Челнов рассказал о работе Дедом Морозом
Одно из любимых новогодних развлечений семей с детьми – это вызов на дом Деда Мороза. А для аниматоров предновогодний период, да и зимние каникулы, - самое загруженное время, когда они за день выполняют до 15 заказов. Деды Морозы на Новый Год очень востребованы. Их приглашают не только в семьи с детьми и в школы, детские сады, но и на различные корпоративы.
Как выглядит изнутри работа Деда Мороза? Всегда ли он приходит вместе со Снегурочкой? Сколько стоит поздравление доброго волшебника? Сколько зарабатывают Деды Морозы за один сезон? Об этом и многом другом мы поговорили с аниматором из Набережных Челнов Александром. Он с 2020 года работает Дедом Морозом вместе со своей сестрой Аленой – актрисой Татарского Драматического театра Набережных Челнов.
Сам Александр – менеджер по продажам топлива. А каждый раз в конце декабря он берет отпуск и начинает подрабатывать в качестве Деда Мороза. Стоит отметить, что Александр очень серьезно относится к своему делу и проходит курсы повышения квалификации. Так, например, в этом году они с Аленой обучались в «Первом аниматорском агентстве».
ДО 15 ЗАКАЗОВ В ДЕНЬ
Основной поток заказов у Дедов Морозов, как правило, продолжается с 19 декабря до 14 января, говорит Александр. Правда, иногда бывают и вызовы в первых числах декабря.
«В этом году первое поздравление у нас было 5 декабря. Нам, конечно, невыгодно выезжать на заказы так рано и одеваться ради одного бронирования. Но у людей была годовщина свадьбы, нас очень просили, и мы пошли навстречу. И у нас уже было несколько вызовов. Но это единичные случаи», - прокомментировал Александр.
В прошлом году Александр с Аленой проработали все зимние праздники, вплоть до 14 января. А в этом году они решили брать заказы только до 31 декабря (включительно).
У Александра очень плотный график. В день у него бывает от 3 - 5 до 12 – 15 заказов. Средний расчет Александра - это примерно 8 заказов в день. Перемещаются они с сестрой на автомобиле.
«31 декабря у нас, например, не меньше 12 – 15 броней. То же самое 29-го, 30-го декабря», - рассказал Александр. – «Мы стараемся успевать выполнить либо один заказ в час, либо 2 заказа за полтора часа. Но не все так работают. И как еще часто бывает: люди ждут до последнего и звонят нам 28-го или 29-го. И если у нас есть какие-то окошки, то мы берем их заказ дополнительно».
Александр и Алена выезжают и за пределы города, причем без доплаты за такси для клиентов. Так, например, на один из дней в конце декабря у них запланирована поездка в одно из сел Тукаевского района, которое находится примерно в 15 километрах от Челнов, где они будут поздравлять 7 - 8 семей по очереди.
ДЕД МОРОЗ ДЛЯ 18-ЛЕТНЕГО «РЕБЕНКА»
Чаще всего Деда Мороза заказывают для детей от 2 до 10 лет. Однако бывают случаи, когда Александр приезжает и к более младшим или старшим детям и даже к тем, кто уже вышел из детского возраста.
Так, например, в этом году одна клиентка вообще забронировала его вызов для своей 18-летней дочери. А самому маленькому ребенку, которого поздравлял Александр, было 1,5 года. Наиболее оптимально вызывать Деда Мороза для детей в возрасте от 2 до 9 – 10 лет, считает собеседник издания.
«ПОСЛЕ 8 ЛЕТ КТО-ТО ИЗ ДЕТЕЙ УЖЕ СТРОИТ ИЗ СЕБЯ ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА»
Стоимость работы Александра зависит от того, какую программу заказывают родители ребенка. У него их 3. Две из них проводятся без участия Снегурочки, а одна - с ней. Впрочем, ближе к Новому Году и экспресс-поздравление проходит со Снегурочкой. Есть дни, когда работает только Дед Мороз, а есть дни, когда работают и Дед Мороз, и Снегурочка, пояснил Александр. Причем при участии Снегурочки в последние дни декабря стоимость тех программ, которые не предполагают ее приход, возрастает примерно рублей на 500.
Программа "Стандарт" (~15 минут) стоит 1,5 до 2 тысяч рублей. Она включает:
Дед Мороз - поздравление, загадки, зажжем елку разноцветным огнями, новогодняя игра, чтение стишков Деду Морозу, вручение Ваших подарков, фото на память.
Программа "Большой праздник" (~30 минут) стоит от 2 750 рублей. Она включает:
Поздравление Деда Мороза и Снегурочки
Музыкальные конкурсы, игры, танцы хоровод, загадки, волшебная книга Снегурочки, прослушивание стихотворений, фото на память в новогодних масках, с фотостендом и без
Программа "Экспресс поздравление"(5 минут) стоит от 1 000 рублей.
Дедушка Мороз приедет, поздравит, вручит подарок и даст свой Морозный Наказ на предстоящий год Дракона
- 1000 руб.
В последние дни декабря стоимость всех этих программ увеличивается. Так, программа «Стандарт» с 25 декабря каждый день становится дороже на 100 – 150 рублей. Стоимость программы «Большой праздник» 30-го и 31-го декабря уже варьируется от 3 450 рублей до 8 тысяч рублей. А экспресс-поздравление 31 декабря обойдется в 2 тысячи рублей.
«Мы противники экспресс-поздравлений. Часто мы таким образом просто идем навстречу клиентам, которые, может быть, из-за финансового положения не могут позволить себе более длительную программу. Я сторонник того, чтобы провести с ребенком какое-то время, когда поздравляешь его. Как-никак любой ребенок рад видеть Деда Мороза», - прокомментировал Александр.
В то же время самая длительная программа, по мнению аниматора, больше подходит только для детей до определенного возраста. Так, например, ребенку от 8 лет Александр рекомендует заказывать программы с меньшей длительностью.
«После 8 лет ребенок уже может зажиматься. Кто-то боится, кто-то стесняется, кто-то строит из себя взрослого дядю или тетю и говорит: «Я в эти игры играть не буду». Поэтому с этого возраста очень актуальны программы «Стандарт» и экспресс-поздравление», - отмечает собеседник издания.
ЕСЛИ НУЖЕН ДЕД МОРОЗ С ОПЫТОМ, НУЖНО БРОНИРОВАТЬ ЗАКАЗ ЕЩЕ ОСЕНЬЮ
Но для того, чтобы у родителей был выбор программ, нужно забронировать вызов заблаговременно. Если клиенты звонят Александру в самый последний момент, когда у него уже практически все занято, может сложиться такая ситуация, что он сможет предложить только экспресс-поздравление на 5 минут, и это еще в лучшем случае – если будут какие-то окошки. А бронировать вызов лучше всего даже не в начале декабря, а еще с осени.
«В этом году у нас начали бронировать заказы уже в конце октября», - рассказал Александр. - «Рекламную кампанию мы запустили в ноябре. И на конец прошлого месяца самые горячие даты и часы у нас были уже забронированы. То есть, вопросом с заказом Деда Мороза многие начинают заниматься заранее. Вообще, если человек хочет выбрать хорошего, качественного Деда Мороза, удобное время, подходящую программу и цену, в ноябре это намного проще сделать, чем в декабре. В декабре, я думаю, тоже можно найти Деда Мороза, но больше вероятности, что он будет менее опытный или без опыта. Так, например, я помню, что, когда мы с сестрой только начали заниматься этой деятельностью, мы запустили рекламную кампанию только то ли 20 декабря, то ли 25 декабря. И тогда люди нам звонили и радовались, что мы можем и 30-го, и 31-го».
«ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТОВ МЫ ЗНАЕМ И НАПЕРЕД»
Александр и Алена приходят к детям со своей звуковой аппаратурой. Дед Мороз и Снегурочка по традиции зажигают елку (при помощи специальной техники) и дают ребятам подарки. Этот момент заранее обговаривается с родителями. Александр изначально предлагает им купить сладости для детей за дополнительную плату. Некоторые соглашаются, другие просят вручать детям те подарки, которые они сами приготовили. В последнем случае алгоритм действий у аниматоров хорошо известен, и в нем нет ничего особо сложного.
«Иногда родители передают нам свои подарки, когда открывают дверь. А еще бывает такой формат, когда Дед Мороз забыл свой мешок при входе. И пока мы играем с ребенком, родители кладут свой подарок к нам в мешок», - рассказал Александр.
Деньги за свои услуги аниматоры берут уже по завершении общения с детьми. А при бронировании заказа клиенты переводят им небольшую предоплату.
За время своей работы Александр научился уже заранее предугадывать многие запросы родителей.
«Пожелания клиентов, как правило, стандарты. Мы их знаем и наперед. Кто-то, например, говорит: «У нас ребенок еще маленький, поэтому можно, пожалуйста, конкурсы без слов, больше на движения». Ведь маленькие дети иногда еще не умеют читать стихи, не умеют толком петь какие-то песни», - отмечает аниматор.
А иногда бывают и какие-то индивидуальные пожелания.
«Один раз мы поздравляли ребенка, у которого папы не было рядом на тот момент, потому что родители были в разводе. И мама попросила сказать ребенку, что по пути к нему я встретил его папу, и он говорит, что помнит и любит его, и попросил передать ему подарок», - поделился Александр.
Запросы у клиентов вообще бывают самые разные. Так, например, в этом году кто-то из них хотел заказать только Снегурочку. Но Александр и Алена отклонили эту заявку.
КАК ДЕД МОРОЗ ПОВЕЗЕТ САНИ ПОСЛЕ СПИРТНОГО?
Александр как Дед Мороз нередко сталкивается с предложением выпить шампанского, вина и прочих алкогольных напитков. Однако собеседник нашего издания всегда твердо отказывается от этого. Он даже подчеркнул это в своей анкете.
«Мы гарантируем, что это будет не пьяный Дед Мороз в костюме с магазина "Лента" за 1500 рублей. Дед мороз настоящий, с волшебным светящимся посохом и 100% трезвый - сам за рулем», - написано там.
К сожалению, пьяный Дед Мороз - это не редкость, отмечает Александр. Так, например, в этом году один его клиент рассказал, что в прошлом году он выгнал одного Деда Мороза, потому что тот еле стоял на ногах и от него за километр несло водкой.
«Чем ближе мой визит к Новому Году и чем больше в квартире взрослых, тем активнее предлагают выпить чего-то. Но мы категорически против употребления алкоголя во время визитов. Отдых – это отдых, а работа – это работа. Не нужно их путать. Тем более что мы работаем с детьми», - говорит Александр. – «Предлагают, конечно. Но у нас всегда есть красивые ответы, для того чтобы и человека не обидеть, и алкоголь не выпить. Например, мы говорим, что Дед Мороз любит чай с шишками, кедровые орешки, а горячительные напитки оставляет для Вас. Иногда Снегурочка говорит: «А как же мой дедушка-то после алкоголя повезет сани и запряжет лошадей? Я же одна с этим не справлюсь». И таких вариантов ответов довольно-таки много».
Александр и Алена отказываются также и от еды. В крайнем случае, если родители уж очень настаивают, они просят завернуть им пару пирожков с собой.
ПОЗДРАВЛЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВАХ
Александр с Аленой ходят не только к детишкам, но и в школы, детские сады и даже на корпоративы. Для таких случаев они используют программу «Большой праздник». Однако на визит в коллектив у аниматоров может уходить больше, чем полчаса. Иногда он растягивается до 50 минут. И программа «Большой праздник» для коллективов стоит дороже. Со школ и детских садов Александр и Алена запрашивают 3 тысячи рублей, а со взрослых коллективов – 5 тысяч рублей.
Индивидуальные визиты значительно легче, а проведение коллективных мероприятий требует от аниматоров определенного опыта, багажа знаний и навыков, говорит Александр.
«Детские квартирники, конечно, намного проще», - отмечает собеседник издания. – «Любой Дед Мороз начинает играть с индивидуальных заказов. Одно дело – привлечь внимание одного ребенка, и другое дело – когда перед тобой 15 – 30 человек, а то и от 50 человек на массовых Елках. В первый год работы, как бы ты ни хотел, ты не сможешь провести такие мероприятия качественно».
ЗАРАБОТОК ДЕДОВ МОРОЗОВ
По словам Александра, в интернете пишут, что заработок Деда Мороза за один сезон может составлять от 100 тысяч до 400 тысяч рублей. Что же касается его самого, в прошлом году они с сестрой за праздники получили 150 тысяч рублей на двоих.
В этом году они надеются заработать за 200 тысяч рублей. Уже сейчас по количеству заявок ожидаемый доход Александра и Алены составляет 150 – 170 тысяч рублей, и поскольку многие клиенты часто тянут до последнего, у аниматоров еще есть время для того, чтобы получить новые заказы.
ЧТО НУЖНО КЛИЕНТАМ
Работать Дедом Морозом совсем не так просто, как кажется на первый взгляд. Здесь нужно уметь импровизировать, ориентироваться по ситуации. Так, например, чтобы ребенку понравилось поздравление Деда Мороза, нужно учитывать его активность, чтобы определить, какой следующий конкурс ему больше подойдет, говорит собеседник издания. Кроме того, надо уметь общаться с родителями.
Как Дед Мороз с опытом Александр уже знает, что нужно клиентам.
«Родителям не нравится, когда в дом приходят не те люди, которые размещены на фотографиях с сайта», - рассказал аниматор. – «Как я уже говорил, никому не нравится, когда Дед Мороз находится в пьяном состоянии. Что касается Снегурочки, то в качестве нее, как правило, все ожидают увидеть молоденькую девушку, а не пожилую женщину. Все эти тонкости надо учитывать в работе».
Александр очень ответственно относится к своей работе. Ему реально хочется создавать людям праздник и видеть довольные и счастливые лица своих клиентов.
«Для нас не столь важны деньги, а важно, чтобы детям понравилось. Брать деньги с клиентов, если программа им не понравилась, - мне это будет неприятно», - говорит собеседник издания.
