Наверх

Новости ЧЕЛНОВ

Робот поможет клиентам ВТБ реструктурировать кредиты


ВТБ с ноября обновляет функционал «робота-коллектора», который занимается сбором просроченной задолженности. В случае просрочки робот будет предлагать реструктуризацию текущего кредита именно тем заемщикам, кому она поможет восстановить свою платежную дисциплину. Только за первый месяц работы новой технологии у десятков тысяч клиентов появится возможность снизить кредитную нагрузку.

На основе скоринга банк определит клиентов, у которых возникла просрочка, и проведет расчет условий нового кредита. Звонки с целью снизить кредитную нагрузку будет осуществлять уже робот: он информирует заемщика о предложении, и объясняет, как им воспользоваться.

На первом этапе робот будет звонить заемщикам с оформленными кредитами наличными или кредитными картами, по которым срок просроченной задолженности превышает 30 дней. 

Клиенты смогут воспользоваться предложением по реструктуризации и уменьшить ежемесячный платеж по кредиту за счет его рефинансирования на срок до 10 лет (первые полгода можно выплачивать только проценты).

«Два года назад мы одними из первых на рынке запустили для работы с клиентами робота-коллектора. Ежедневно он может совершать в 20 раз больше звонков, чем сотрудник банка, сохраняя столь же высокую эффективность сбора долгов. При этом каждый из его звонков на треть короче, чем у рядового сотрудника, а процент возврата кредитов – не ниже, – комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента розничного взыскания банка ВТБ. – Новая технология окажет серьезную поддержку нашим клиентам, для которых снижение кредитной нагрузки – важная задача в период пандемии и общего снижения ставок. По нашим оценкам, только на первом этапе в ноябре предложением могут воспользоваться до 22 тыс. заемщиков, которые уже столкнулись или могут столкнутся с финансовыми сложностями».

подписывайся на наши соц.сети
Следующая новость

читайте также:

ВТБ предупреждает об активизации мошенников перед «черной пятницей»
В главных ролях — ваши домашние любимцы: конкурс от «Ростелекома»
Кредитный портфель ВТБ в Татарстане достиг 172 млрд рублей
Ханс-Дитер Флик может стать новым главным тренером сборной Германии
«Монако» — «ПСЖ»: прогнозы и ставки от экспертов
Tele2 и фонд «Навстречу переменам» выбрали лучших в социальной журналистике
ВТБ снижает ставку по ипотеке на квартиры от 65 кв. метров
В Набережных Челнах появились пункты приема старых гаджетов
Tele2 запускает «Безлимит на TikTok»
ВТБ упрощает кредитование малого агробизнеса
ВТБ упрощает процесс оформления ипотеки
ВТБ запустил мобильную кассу для бизнеса
Гейминг нового уровня: «Ростелеком» и Huawei представляют роутер с искусственным интеллектом
Более 100 предприятий разных отраслей установили тепловизоры «Ростелекома»
ВТБ оформляет заявки на спецсчета онлайн
Эксклюзивная премьера в Wink — драма «Сибирь» американского режиссера Абеля Феррара
Tele2 – самый быстрорастущий оператор в мире
Футбольный клуб «Милан» нашел замену Ибрагимовичу
Более 50 тысяч предпринимателей установили мобильную бухгалтерию ВТБ
Tele2 ускорила мобильный интернет в Татарстане
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

Администрация оставляет за собой право модерировать комментарии, исходя из соображений сохранения конструктивности обсуждения тем и соблюдения законодательства РФ и РТ. Не допускаются комментарии, содержащие нецензурную брань, разжигающие межнациональную рознь, возбуждающие ненависть или вражду, а равно унижение человеческого достоинства
подпишись!

сейчас В ТОПЕ

Новости РОССИИ

Новости ТАТАРСТАНА

X

Поиск по сайту

ПОИСК