ВТБ: В продуктовых магазинах появится оплата по лицу? - коронавирус стимулирует развитие биометрии

Спикер – Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

ВТБ планирует внедрить биометрический эквайринг в середине 2020 года. В настоящее время мы совместно с Ростелеком тестируем процедуру покупки с помощью биометрии в сети магазинов «Лента». Биометрический эквайринг позволит обеспечить удобство посетителей и повысит качество их обслуживания, а также сократит процесс проведения оплаты.

В рамках единой биометрической платформы ВТБ планирует использовать различные виды сбора и использования биометрических слепков. Уже сейчас с согласия клиента мы собираем его голос и используем для последующей верификации в контактном центре. В итоге повышается безопасность осуществления операций и сокращается время обслуживания. В 2020 г. будет запущен сервис по сбору биометрических слепков лица и голоса в мобильном приложении, появятся банкоматы с использованием технологии распознавания лиц, мы планируем узнавать наших клиентов по лицу в мобильном приложении, а в отделениях обслуживать без паспорта. Биометрическая верификация будет использоваться во всех каналах банка.

Кроме того, мы, совместно с компанией "Ростелеком", активно прорабатываем возможность применения идентификации физических лиц при проходе на ВТБ Арену.

Банк ВТБ реализовал единую биометрическую платформу совместно с Ростелеком, таким образом все собираемые биометрические образцы клиентов банка попадают в ЕБС. Создание совместной системы позволило обеспечить высокую безопасность хранения и применения биометрии для клиентом.