Для продвижения товаров и услуг компании используют различные инструменты и сервисы. Часто владельцы компаний и люди, принимающие решения, сомневаются в пользе массовых рассылок. Почему же они ошибаются? Рассмотрим на примере zazumedia.ru — одного из мощных сервисов рассылок.
Рассылка — это инструмент, который устанавливает тесную связь с клиентом из целевой аудитории. Целью рассылок является конкретный пользователь, а не обезличенный потенциальный клиент из широкого круга. Конечно, для обращения к нему используются базы, в которых хранится необходимая информация о пользователях и контакты. На основе этой информации настраиваются каналы распространения рассылки: SMS, мессенджеры или всё вместе.
Базы также позволяют провести более точный таргетинг пользователей в зависимости от пола, возраста, социального положения, интересов, геолокации (например, предложить бьюти-услуги для активных женщин города Набережные Челны). Задача рассылки — сделать так, чтобы пользователь не смахнул назойливые уведомления, а прочитал и оставался в контакте. Соответственно, рассылка — эффективный инструмент для компаний, в которых пользовательские базы собираются на постоянной основе: салоны красоты, фитнес-клубы, автосервисы и многое другое.
Один из главных факторов успеха рассылки — правильно настроенные шаблоны. Они позволяют обеспечить автоматическую отправку, при этом сохраняя верный тон персонализированного общения с клиентом. С помощью шаблонов можно обеспечить доставку рекламных и маркетинговых сообщений в различных приложениях. Также необходимым дополнением к функционалу рассылок является статистика переходов, которая позволяет оценить эффективность массовых отправок и обеспечить хорошую конверсию.
Попробовать эффективность электронных рассылок можно в тестовом режиме: сервисы предоставляют возможность отправки бесплатных сообщений. Подписчику же доступен весь спектр инструментов.
Итак, запустить рассылку, руководствуясь советами zazumedia.ru не так уж и сложно: соберите клиентскую базу, настройте шаблоны и каналы, собирайте статистику по мере того, как боты отправляют сообщения и проводите тонкую настройку ваших целей. Помните, что ключевым моментом является обращение к человеку с его интересами и нуждами. Пусть рассылка обращается к нему на понятном языке и предлагает то, что действительно интересно и необходимо.