Авиакомпания American Airlines была обязана выплатить пассажиру 9,6 миллиона долларов (свыше 800 миллионов рублей) после того, как он перенес два инсульта перед полетом и во время него. Об этом сообщает New York Post.
Инцидент произошел в ноябре 2021 года на рейсе из Майами в Мадрид, но только 18 сентября 2025 года федеральное жюри присяжных в Сан-Хосе признало компанию виновной в несоблюдении своих протоколов оказания медицинской помощи.
67-летний Хесус Пласенсия, отправившийся с женой Марией Марселой Таванцис в Испанию, перенес микроинсульт перед посадкой, в результате чего временно потерял речь и возможность держать предметы. Супруга сообщила о происшествии членам экипажа, однако те не отреагировали должным образом, сделав шуточное замечание.
Пара подала иск в 2023 году, заявив, что согласно правилам компании, экипаж должен был сообщить о происшествии медицинскому персоналу, чего не произошло. После взлета Пласенсии случился второй инсульт, и его пришлось госпитализировать в Испании. Мужчина провел три недели в больнице, а теперь он не может говорить или писать, требуя круглосуточного ухода и интенсивной реабилитации. Пара утверждает, что если бы экипаж следовал протоколам, его состояние было бы менее тяжелым.