Зимние месяцы в Шарм-эль-Шейхе и Хургаде традиционно собирают множество туристов, и вместе с отдыхающими на курортах нередко усиливаются и конфликты. Редакция Турпрома расспросила гидов, работников отелей и продавцов, чтобы составить своеобразный рейтинг самых сложных гостей.
Алкоголь и шум: кто доставляет больше всего хлопот?
Система «всё включено» расслабляет, но некоторые отдыхающие переходят разумные пределы. По словам персонала, чаще всего теряют контроль туристы из Великобритании: вечеринки продолжаются до утра, музыка не смолкает, а поведение нередко становится непредсказуемым. Один из барменов в Хургаде отмечал, что некоторые начинают пить с раннего утра, а к вечеру уже создают проблемы окружающим.
Шведский стол: кто не знает меры?
Не каждый отель может похвастаться идеальным выбором блюд, и некоторые туристы стараются «отбить» стоимость тура. Повара рассказывают, что больше всего их удивляют гости из Польши и Германии: они накладывают еду без разбору и в больших количествах, порой буквально сметая всё вокруг. Один сотрудник кухни говорил, что поляки напоминают стремительный наплыв, а немцы нередко выстраиваются плотной группой, не подпуская других.
Политические споры: когда отдых перестает быть мирным
Конфликтная обстановка в мире влияет и на отношения туристов. Иногда украинцев и россиян селят отдельно, чтобы избежать столкновений. Менеджеры отелей рассказывали, что порой приходится обращаться к охране и даже полиции, особенно если отдыхающие не могут совладать с эмоциями после алкоголя.
Капризы и претензии: кому труднее всего угодить?
Здесь выделяют несколько национальностей. Российские туристы часто ожидают повышенного внимания и переживают, если им не улыбаются. Немцы же склонны требовать идеального порядка и реагируют жалобами на любые мелочи — от полотенец до температуры воды.
Особенности гостей из стран Персидского залива
Такие туристы щедро тратят деньги, но и ожидания у них высокие. Работники отелей отмечают, что им приходится учитывать множество пожеланий, а правила поведения у восточных гостей иногда отличаются от европейских: долгое общение по громкой связи в лобби или кальян в неположенном месте — частые примеры.
Почему аниматоры переживают из-за россиян?
Аниматоры признаются, что российские отдыхающие любят, когда внимание к ним повышенное, но сами не всегда готовы активно участвовать в программах. Если что-то не соответствует их ожиданиям, конфликты случаются достаточно быстро.
Искусство торга: кто умеет выбивать максимум?
По словам продавцов, самые настойчивые в торге — россияне. Они могут снижать цену до минимума, иногда даже ниже себестоимости.
Кто все-таки самый проблемный?
Единого ответа нет — многое зависит от ситуации и настроения людей. Но по наблюдениям сотрудников отелей, гидов и продавцов, чаще всего сложности создают туристы из Великобритании, Польши и России.
Редакция Турпрома напоминает: отдых удастся, если проявлять уважение друг к другу. Тогда ничто не помешает наслаждаться морем и теплым солнцем Египта.
Источник: Турпром
Рекомендуем также: