В Набережных Челнах семья столкнулась с неприятной ситуацией во время подготовки к отпуску на Мальдивах: рейс, заказанный у арабской авиакомпании «Эйр Арабия», был отменен, что омрачило их планы. Об этом сообщает городской суд.
Согласно материалам дела, 11 июня 2025 года семья приобрела единые билеты для четырех человек у авиакомпании «Эйр Арабия» по маршруту Казань – Шарджа (ОАЭ), Шарджа – Мале (Мальдивы) и обратно. Билеты были куплены через туроператора «ТТ-Трэвел» за 264,7 тысяч рублей, а также был забронирован отель с ваучером. Однако авиакомпания отменила рейс Казань – Шарджа, что сделало невозможным использование их билетов. Новых предложений от авиакомпании, чтобы добраться до Мале, семья не получила.
В результате челнинцы были вынуждены купить новые билеты по маршруту Набережные Челны – Москва – Доха – Мале и обратно за 338,5 тысяч рублей, а также понесли дополнительные расходы на гостиницу в Москве на сутки раньше — 8,5 тысяч рублей.
Семья обратилась к туроператору с просьбой вернуть деньги за отмененные билеты, и им частично вернули 259 тысяч рублей. Однако они подали иск в суд. Суд постановил взыскать с «ТТ-Трэвел» стоимость билетов до Москвы — 5,7 тысяч рублей, убытки от покупки новых билетов — 73,8 тысяч, расходы на гостиницу — 8,5 тысяч, неустойку за просрочку — 63,5 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 5 тысяч рублей и штраф — 82,6 тысяч рублей.