В Великобритании треть компаний начала использовать ПО для контроля за сотрудниками. Так называемое «bossware» позволяет отслеживать нажатия клавиш, историю браузера, почту и действия на экране, говорится в отчёте Института дипломированного менеджмента.
Сейчас такие системы внедрены у 33% работодателей: 36% следят за офисными сотрудниками, 32% — за командами, а 30% — за удалёнными работниками. Наиболее распространённый контроль — время входа и выхода из системы (39%), посещения сайтов (36%) и электронная почта (35%).
Поддерживают слежку 53% руководителей, против выступают 42%. Её сторонники говорят о защите информации и повышении продуктивности, но критики указывают на рост недоверия и снижение вовлечённости персонала.
HR-эксперты считают, что такие методы решают краткосрочные задачи, но подрывают отношения с коллективом. Если компании всё же применяют мониторинг, они должны честно сообщать о его целях.
В России 72% компаний также контролируют продуктивность сотрудников. Наиболее распространены видеокамеры (67%), мониторинг сайтов (23%) и отслеживание работы компьютеров (22%).