Россиянка, приехавшая отдыхать в Анталью, столкнулась с неожиданными проблемами — номер в отеле, позиционируемом как «пять звёзд», за который она заплатила 700 тысяч рублей, оказался далеко не таким, каким его представляли на сайте. Об этом женщина рассказала журналистам SHOT.
По её словам, на фото отель выглядел привлекательно: уютные номера и высокий уровень сервиса. Но на деле всё оказалось иначе — комната была грязной, после прежних гостей её даже не убрали, а лифт, сауна и кондиционер оказались неисправны. В ресторане еду подавали в посуде с трещинами, а в ванной после душа появлялись протечки.
Другие постояльцы также жаловались на постоянные стройки на территории, перебои с электричеством и отключения воды. Лифты не работали, из-за чего людям, в том числе родителям с детьми, приходилось ходить по лестнице. Кроме того, некоторых селили не по брони, и в одной кровати оказывались сразу несколько человек.
При этом цена за ночь в этом отеле колеблется от 30 до 60 тысяч рублей, что вызывало ещё большее возмущение у отдыхающих. Подобные случаи — не редкость: ранее туристы жаловались на отель в Египте, где вместо обещанного вида на море они наблюдали стройплощадку.