Российская туристка, отправившаяся на отдых в Анталью, пожаловалась на условия проживания. Об этом, как сообщал SHOT, она рассказала журналистам.
По её словам, при бронировании дорогого пятизвёздочного отеля на сайте были размещены привлекательные фото и обещан высокий уровень сервиса. Однако по прибытии она обнаружила, что номер оказался грязным, с признаками проживания предыдущих постояльцев, а часть оборудования не функционировала.
Сообщалось, что в отеле возникали проблемы с лифтами, кондиционерами и сауной. В ресторане, по словам туристки, использовалась посуда с повреждениями, а в ванной комнате после душа появлялись протечки.
Другие гости также отмечали перебои с водой и электричеством, а шум от стройки мешал отдыху. Из-за неисправных лифтов людям приходилось подниматься по лестницам, а некоторые номера не соответствовали тем, что были указаны при бронировании.
При высокой стоимости проживания такие условия вызвали недовольство у отдыхающих. Сообщалось, что подобные ситуации уже происходили и в других отелях, где заявленный уровень сервиса не соответствовал реальности.
Рекомендуем также: