Если вы узнали, что на ваше имя был оформлен кредит без вашего согласия, необходимо срочно предпринять меры для защиты. Депутат Госдумы Никита Чаплин в беседе с RT рассказал, с чего начать в такой ситуации и как защитить себя от кредитного мошенничества.
Первым шагом стоит проверить свою кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год через портал «Госуслуги» или напрямую в бюро кредитных историй. Желательно провести проверку во всех БКИ, поскольку информация может быть распределена по разным базам.
Если вы нашли подозрительную запись, следует немедленно обратиться в полицию. Подача заявления обязательна для возбуждения дела по статье 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). Чем быстрее вы обратитесь, тем выше вероятность выявить злоумышленников.
К заявлению нужно приложить все возможные доказательства: выписки, справки, копии документов. Также важно сообщить об этом в банк или МФО — отправьте официальную претензию с требованием отменить долг. Финансовая организация обязана провести внутреннюю проверку, и если мошенничество подтвердится, договор будет аннулирован.
Если кредитор не реагирует, можно пожаловаться в Банк России или в профильные саморегулируемые организации. В сложных случаях может понадобиться обратиться в суд. В этом случае нужно предоставить переписку с банком, результаты экспертиз и другие доказательства невиновности. По решению суда, спорный кредит может быть исключён из вашей истории.
Для профилактики Чаплин советует подключить услугу мониторинга кредитной истории, чтобы получать уведомления о попытках оформить заём. Также можно установить самозапрет на выдачу кредитов через «Госуслуги» (за исключением ипотеки и автокредитов). Кроме того, важно беречь свои документы, не передавать паспортные данные посторонним и использовать двухфакторную защиту в онлайн-сервисах.