Житель Нижнекамска столкнулся с трудностью возврата приобретенного телефона и обратился за помощью к экспертам местного управления Госалкогольной инспекции Татарстана.
Выяснилось, что мужчина заказал мобильный телефон через интернет для своей жены, не обсудив с ней выбор подарка. В результате подарок не пришелся по вкусу, и он решил вернуть устройство. Однако продавец отказал ему в возврате.
Согласно информации от продавца, этот телефон с сенсорным экраном считается технически сложным товаром, и, якобы, возврат и обмен на него невозможны. Специалисты, однако, указали, что по закону любой товар, приобретенный дистанционным способом, можно вернуть в течение семи дней с момента его получения. В течение десяти дней деньги должны быть возвращены покупателю, и стоимость доставки не подлежит возврату.