В Набережных Челнах один из местных жителей пожаловался на инцидент в общественном транспорте. Несколько его знакомых столкнулись с неоднократным списанием денег с банковской карты за один проезд в трамвае.
«Поездка была 16 июля, а деньги списывают до сих пор», – заявил о проблеме горожанин.
В компании «Социальная карта» рассказали, что с 10 по 22 июля 2023 года с банковских карт Mastercard возможно списание средств за неоплаченные поездки, совершенные с 1 мая по 30 июня. Согласно информации в "Челнинских известиях", такое объявление размещено на сайте social-card.ru и в группах Вконтакте АО "Социальная карта".
Отмечается, что данные о поездках и оплатах можно в личном кабинете socialcard.uniteller.ru. Неоплаченные поездки отображаются во вкладке «Поездки» со статусом «в обработке». Во вкладке «Оплаты» по кнопке «Просмотр» можно проверить дату и время поездки, дату и время оплаты. Информацию следует сравнивать с данными своего онлайн банка.
Двойная оплата за одну и ту же поездку или оплата за несуществующую поездку невозможны, утверждают в компании.