Житель Набережных Челнов обратился накануне в единую службу 112 с сообщением, что в Челнах на Мелекеске подросток-девочка провалилась под лед в районе набережной Габдуллы Тукая. Кроме этого, на подтаявшем льду находятся еще пятеро школьников.
На место происшествия сразу выехали спасатели ЗПСО №6 на судне на воздушной подушке, но к этому моменту дети успели убежать.
Вскоре стало известно, что одна из подруг провалившейся школьницы помогла ей выбраться на берег. Тут их и обнаружили сотрудники Росгвардии. Промокшую школьницу осмотрели медики "Скорой", затем росгвардейцы доставили девочку домой. С родителями провели профилактическую беседу.