ЭПУ «Челныгаз» сообщило, что в Набережных Челнах с начала октября 357 потребителям приостановили подачу газа из-за неоплаты. Всего было направлено 409 уведомлений о возможном отключении. По информации предприятия, в суд передаются дела должников, чьи задолженности превышают 5 тысяч рублей.
За девять месяцев 2025 года задолженность за газ у 117 241 абонента достигла 37,9 миллиона рублей. Кроме того, более 20 тысяч человек не оплатили техобслуживание газового оборудования на сумму 15,3 миллиона рублей.
Поставщик может прекратить подачу газа в одностороннем порядке, если потребитель не вносит оплату два месяца подряд. Предварительно абоненту направляется уведомление.
Для повышения эффективности взыскания долгов запущены СМС-уведомления, автообзвон и разрабатывается мобильное приложение «Оплата за газ». Также на сайте ООО «Газпром трансгаз Казань» есть раздел для удобной оплаты услуг.
В компании уточнили, что совместно с АО «Газпромбанк» и ООО «ЭТП ГПБ» ведётся разработка новой платформы для расчётов и взаимодействия с потребителями.