Глава МВД РФ Рашид Нургалиев утвердил административный регламент, уточняющий порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан в полицию. Чтобы сократить очереди, полицейские теперь должны устно общаться с заявителями не более 10 минут, после чего посетителям предложат изложить свою проблему письменно, сообщает сегодня "Российская Газета".
Уведомление о любом обращении выдается гражданину незамедлительно и регистрируется оно в течение трех дней. Рассматривается жалоба в течение месяца, при этом обратившегося уведомляют об этом письменно.
Тем временем, Нургалиев недавно обратился за помощью к деятелем искусства. Напомним, как ранее писал портал ProKazan.ru, министр внутренних дел России Рашид Нургалиев обратился к деятелям культуры и искусства с просьбой научить полицейских находить прекрасное в повседневном.
"С отдельной просьбой обращаюсь к деятелям культуры и искусства - научить сотрудников полиции находить прекрасное в повседневном, быть чутким человеком. Нам важны ваши предложения по нормализации климата в коллективах, условий релаксации и переключении внимания на позитивные эмоции имеет особое значение", - сказал Нургалиев.