Бывшая сотрудница сети «Пятёрочка» по имени Ирина поделилась опытом, который может быть полезен каждому.
Она рассказала о четырёх схемах обмана, с которыми сталкивалась в ходе работы.
Некоторые кассиры вместо вашей карты лояльности сканируют свою — и получают бонусы на собственный счёт. Вы теряете скидки, а продавец обогащается за счёт вашей покупки.
2. Скрытые подарочные наборыПеред праздниками магазины могут спрятать подарочные коробки в подсобке. Потом их либо продают по завышенной цене, либо выкупают сами — с большой скидкой, в обход правил.
3. Двойной пробив товараОсобенно часто в час пик продавцы могут пробить товар дважды. В суматохе многие покупатели этого не замечают, а лишние деньги уходят в кассу — или в карман кассира.
4. Продажа просроченных продуктовТовары с истекшим сроком годности могут сознательно не маркироваться. Особенно часто это касается акционных и уценённых позиций. Это опасно для здоровья и нарушает закон.
Как защититься: советы от бывших сотрудников и юристовЧтобы не стать жертвой, эксперты рекомендуют:
- Проверять чек сразу после оплаты, особенно при крупных покупках.
- Следить, чью карту лояльности сканирует кассир.
- Смотреть срок годности на упаковке — не доверяйте только полке.
- Не бояться задавать вопросы и обращаться к администратору.
- Фиксировать подозрения — чек, фото и упаковка помогут при жалобе в Роспотребнадзор.
История Ирины — это не повод паниковать, а напоминание о внимательности. Магазин обязан соблюдать правила торговли, но защита своих прав — дело самого покупателя.