Несмотря на уверенный рост оборота розничной торговли в первом полугодии 2025 года — на 11%, до 23,9 трлн рублей, — в отрасли всё заметнее проявляется снижение покупательской активности.
Эксперты, опрошенные «Российской газетой», связывают это с изменением поведения потребителей: россияне всё чаще выбирают не траты, а сбережения. Эта тенденция, по прогнозам специалистов, будет только усиливаться во второй половине года.
Потребитель становится более рациональным: он реже заходит в торговый центр без конкретного плана. «Импульсивные покупки уходят на второй план. Нам, как управляющим, важно адаптироваться — работать с арендаторами, повышать качество сервиса и делать ставку на атмосферу», — говорит Евгения Бекирова, директор по маркетингу УК DG.
Региональные особенности: где выигрывают ТЦ и за счёт чегоВ зависимости от формата и локации, торговые центры адаптируются по-разному. В «Зеленопарке» (Зеленоград) трафик поддерживается за счёт активной семейной аудитории, посещающей развлекательные пространства. В ТЦ «ГОРОД Лефортово» ставка сделана на эмоции и мероприятия, что делает объект точкой притяжения для жителей района.
По словам Сергея Нюхалова из ГК «Гранель», растущая популярность небольших ТЦ в жилых кварталах обусловлена стремлением людей экономить время. Такие «районники» стали привычной частью инфраструктуры — в них решаются повседневные задачи, и это делает их более устойчивыми к рыночным колебаниям.
Проблемы в регионах: падение спроса на одежду и морально устаревшие ТЦСнижение покупательской активности наиболее ощутимо в отдалённых от мегаполисов регионах. Особенно это коснулось торговли одеждой — продажи упали из-за тёплой зимы и нестабильного летнего климата. При этом интерес к фудкортам и досуговым форматам, наоборот, вырос — они остаются точками притяжения и в условиях снижения спроса на непродовольственные товары.
Дополнительным вызовом стал физический и моральный износ многих региональных ТЦ. Проблемы касаются не только торговых помещений, но и общественных зон — их функциональность и эстетика требуют обновления. Арендаторы, столкнувшись с падающей выручкой, стараются снизить издержки: добиваются пересмотра ставок или уменьшают арендуемые площади на 25–30%.
Арендодатели идут навстречу: условия пересматриваютсяЧтобы не потерять якорных арендаторов, собственники вынуждены пересматривать финансовые условия. В ход идут фиксированные арендные ставки, льготные периоды и отсрочки платежей. Такие меры становятся частью антикризисной стратегии, позволяющей удерживать стабильную загрузку помещений и сохранять инфраструктуру центра.
ТЦ меняют функциональность: не только шопинг, но и впечатления«Торговый центр уже давно перестал быть местом исключительно для покупок», — говорит гендиректор УК «Аструм Недвижимость». Сегодня акцент смещается на услуги, общепит и развлекательные форматы. В выигрыше оказываются те ТЦ, которые встроены в жилую среду, близки к потребителю и предлагают ему удобные, понятные и полезные функции. Формат «крепкого районника» становится всё более актуальным.
Электронная коммерция усиливает давлениеМаркетплейсы продолжают перетягивать на себя значительную часть потока. Уже к концу 2024 года их доля достигла 15% от общего объёма розничных продаж. По прогнозам Минпромторга, к 2030 году этот показатель вырастет до 30–35%. Онлайн-ритейл особенно активно развивается в сегментах одежды, техники и повседневных товаров. При этом сектор услуг пока остаётся в зоне офлайн-преимущества.
По мнению вице-президента Союза торговых центров Наталии Кермедчиевой, выживут только те ТЦ, которые смогут перейти к новым форматам: цифровые шоурумы, интерактивные витрины, автоматизация складов и интеграция в мобильные экосистемы. Но главное — это создание уникального пользовательского опыта, которого нельзя получить в онлайн-магазине.