На грани выживания: торговые центры вынуждены будут исчезнуть

Розничный сектор в России демонстрирует уверенный рост — в первом полугодии 2025 года объем выручки вырос на 11%, превысив 23 трлн рублей.

Однако за этими цифрами кроется заметное снижение повседневной покупательской активности. Эксперты объясняют происходящее переходом потребителей от модели постоянного потребления к сберегательной — и этот тренд, по мнению аналитиков, только укрепится к концу года.

Точный спрос вместо спонтанных покупок

Потребитель стал избирательным: большинство посещений торговых центров теперь не случайны, а обусловлены конкретной необходимостью. Евгения Бекирова, директор по маркетингу УК DG, подчёркивает: управляющим компаниям сегодня необходимо уделять больше внимания качеству арендаторов, атмосфере и уровню сервиса, поскольку сами товары уже не являются ключевым фактором привлечения посетителей.

ТЦ адаптируются к новым форматам поведения

Разные форматы торговых центров реагируют на происходящее по-разному. В подмосковном «Зеленопарке» посещаемость держится за счёт семей с детьми, посещающих развлекательные зоны и мероприятия. В «ГОРОД Лефортово» делают ставку на эмоциональную составляющую — здесь важны впечатления, а не только покупки. Как отмечает Сергей Нюхалов из ГК «Гранель», выигрывают те объекты, которые расположены в шаговой доступности и позволяют посетителям экономить время на фоне снижения потребления.

Проблемы на периферии: спад продаж и изношенность объектов

В регионах давление новых реалий ощущается острее. Особенно пострадали торговые точки, работающие в сегменте одежды: тёплая зима и прохладный июнь резко сократили спрос. При этом стабильный интерес наблюдается к фудкортам и развлекательным зонам — они становятся центром притяжения для населения вне зависимости от экономической обстановки.

Многие региональные ТЦ морально устарели и требуют комплексной модернизации. Необходима реновация не только торговых залов, но и зон отдыха, навигации, интерьерных решений. На фоне снижения выручки арендаторы ищут способы оптимизировать затраты: кто-то снижает занимаемую площадь, кто-то добивается пересмотра условий аренды — особенно это касается небольших бутиков.

Арендодатели вынужденно идут на уступки

Собственники коммерческих объектов, чтобы не потерять арендаторов, предлагают более гибкие условия: фиксированные ставки, арендные каникулы, отсрочки. Такой подход становится нормой, позволяя сохранить заполняемость объектов и снизить риск роста вакантности. Без поддержки со стороны владельцев многие ритейлеры просто не выдерживают текущих реалий.

Центры впечатлений вместо торговых моллов

Как подчёркивает генеральный директор УК «Аструм Недвижимость», будущее торговых центров — это не вещи, а сервис, эмоции и впечатления. Наиболее устойчивыми оказываются «районные» ТЦ, встроенные в повседневную жизнь жителей — там, где люди решают бытовые задачи, встречаются, обедают и отдыхают. Такой формат выигрывает у крупных моллов, которые всё больше теряют прежний трафик.

Маркетплейсы продолжают перетягивать клиентов

Ключевой вызов для офлайн-торговли — это рост онлайн-сегмента. Уже в конце 2024 года доля маркетплейсов в розничной торговле достигла 15%. По прогнозам Минпромторга, через 5 лет она может вырасти до 30–35%. Цифровые площадки активно развиваются в категориях повседневных товаров, одежды и техники, оставляя офлайн только сферы, которые невозможно заменить онлайн — прежде всего, это сервис и досуг.

Вице-президент Союза торговых центров Наталия Кермедчиева считает, что выживание ТЦ возможно только при условии трансформации. Новая модель — это цифровизация: шоурумы с онлайн-каталогами, умные склады, мобильные приложения и фокус на том, что даёт человеку опыт, а не только продукт.