Хотя в первом полугодии 2025 года розничная торговля продемонстрировала положительную динамику — совокупная выручка увеличилась на 11% и составила почти 24 трлн рублей, — эксперты фиксируют снижение активности со стороны потребителей.
По мнению специалистов, опрошенных «Российской газетой», это связано с переходом от модели активного потребления к сберегательному поведению. Тренд, по их оценке, только усилится к концу года.
Как отмечает Евгения Бекирова, директор по маркетингу УК DG, в условиях смены потребительских привычек люди чаще посещают торговые центры с конкретной целью, отказываясь от импульсивных приобретений. Это требует от управляющих компаний переосмысления стратегии: ключевыми становятся работа с арендаторами, улучшение сервиса, атмосферы и формирование устойчивой клиентской базы.
Разнообразный трафик — разный подходНе все ТЦ ощущают изменения одинаково. В подмосковном «Зеленопарке» посещаемость поддерживается за счёт детской и семейной аудитории, посещающей игровые и развлекательные зоны. В московском «ГОРОД Лефортово» основной акцент сделан на эмоциональный опыт — люди приходят не только за покупками, но и за атмосферой. Как подчеркивает Сергей Нюхалов, управляющий коммерческой инфраструктурой ГК «Гранель», растёт интерес к небольшим торговым точкам в шаговой доступности: они выигрывают за счёт удобства и экономии времени.
Региональные ТЦ под давлением переменЧем дальше от мегаполисов, тем сильнее ощущаются последствия снижения покупательской активности. Особенно заметен спад в магазинах одежды, чему способствовали нехарактерные погодные условия — тёплая зима и прохладное лето. В то же время фудкорты и зоны развлечений продолжают оставаться востребованными, особенно в городах с ограниченным выбором досуга.
Многие региональные объекты устарели морально и физически — они нуждаются в модернизации. Речь идёт не только о ремонте торговых помещений, но и о создании комфортных общественных зон. Арендаторы стараются адаптироваться к ситуации: одни добиваются снижения арендной платы, другие уменьшают занимаемую площадь на треть, чаще всего это касается бутиков и монобрендов.
Компромисс между арендодателями и арендаторамиЧтобы сохранить деловую активность и предотвратить массовое освобождение помещений, собственники ТЦ идут на уступки. Вводятся льготные условия, фиксированные ставки аренды и отсрочки по платежам. Такая гибкость позволяет поддерживать загрузку и обеспечивать стабильность, несмотря на внешние вызовы.
От шопинга к досугу: ТЦ меняют концепциюТорговые центры всё чаще позиционируют себя как пространства для впечатлений, а не только для покупок. Общепит, развлекательные форматы и бытовые услуги становятся основными точками роста. Генеральный директор УК «Аструм Недвижимость» подчёркивает эффективность «районных» ТЦ, где решаются повседневные задачи жителей. Такие объекты обеспечивают стабильный поток посетителей и меньше зависят от экономических колебаний.
Рост e-commerce и трансформация форматовБурное развитие электронной торговли оказывает давление на офлайн-ритейл. Уже к концу 2024 года маркетплейсы заняли 15% розничного рынка. По прогнозу Минпромторга, к 2030 году их доля достигнет 30–35%. Онлайн-платформы активно вытесняют традиционные форматы в сегментах одежды, техники и товаров повседневного спроса. Единственная сфера, где ТЦ пока сохраняют преимущество — это услуги и развлечения.
По словам Наталии Кермедчиевой, вице-президента Союза торговых центров, в будущем выживут лишь те ТЦ, которые смогут адаптироваться к цифровой трансформации: внедрят гибридные форматы с шоурумами и цифровыми витринами, перейдут к автоматизированным складам и добавят цифровые функции в мобильные приложения. Основное внимание будет уделяться не столько продажам, сколько созданию точек притяжения и новых форматов досуга.