Ситуации, когда собственники жилых помещений не передают показания счётчиков в течение нескольких месяцев, встречаются довольно часто.
Кто-то забывает, кто-то долго отсутствует дома, кто-то просто не придаёт этому значения. Однако при попытке вернуть переплату за коммунальные услуги через перерасчёт после такого перерыва многие сталкиваются с неожиданным отказом. И что самое удивительное — это происходит на законных основаниях.
Верховный суд Российской Федерации уже подтвердил, что передавать показания счётчиков ежемесячно — не обязанность, а скорее право собственника. То есть за сам факт непередачи данных наказания быть не может. Но это не означает, что последствия отсутствуют.
Если показания не поступают, то первые три месяца начисления производятся по среднему значению потребления, рассчитанному на основе предыдущих показаний. А вот с четвёртого месяца, в соответствии с нормативами, сумма начислений может значительно увеличиться.
Почему после передачи «запоздалых» показаний перерасчёта не будетДопустим, спустя несколько месяцев собственник всё же решает передать актуальные показания, и становится ясно: всё это время он переплачивал. Казалось бы, логично потребовать перерасчёт. Однако в ответ на обращение он услышит отказ — и коммунальная служба будет права.
Суть в том, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2021 № 354), перерасчёт на основании самостоятельно переданных показаний спустя длительный срок невозможен.
В пункте 31 указано, что поставщик обязан учитывать данные счётчика за тот период, за который они были сняты, но если оплата уже производилась по нормативу или среднему, пересматривать начисления на основании запоздалой передачи данных нельзя.
Как добиться перерасчёта по законуТем не менее, выход из ситуации есть. В тех же Правилах, в пункте 61, чётко прописан альтернативный путь: если собственник хочет, чтобы ему пересчитали плату, он должен обратиться с заявлением в коммунальную организацию с просьбой провести проверку счётчика.
С момента подачи такого заявления у организации есть 10 рабочих дней, чтобы проверить исправность прибора. Если выяснится, что устройство работает корректно и могло надёжно фиксировать потребление в течение всего спорного периода — перерасчёт будет сделан на основании этих данных.
Важно: инициировать эту процедуру должен сам потребитель, обычная передача данных через личный кабинет или по телефону здесь не поможет.
Что делать, если вы не передавали показания счётчикаЕсли вы не подавали данные несколько месяцев и понимаете, что сумма в квитанциях завышена:
Не передавайте показания сразу — вы потеряете право на перерасчёт.
Обратитесь в обслуживающую организацию с письменной заявкой на проверку счётчика.
Дождитесь проверки — если прибор исправен, потребуйте перерасчёт на основании п. 61 Правил № 354.
Это единственный способ, предусмотренный законодательством, который позволит скорректировать начисления за прошедший период.
Можно ли избежать подобных ситуаций в будущемЧтобы не попадать в неприятные ситуации с завышенными начислениями, рекомендуется:
передавать показания счётчиков своевременно — лучше всего до 25-го числа каждого месяца;
использовать автоматические каналы передачи — личный кабинет, мобильное приложение, голосовые сервисы;
сохранять фото показаний — особенно если были длительные отъезды или проблемы с доступом к счётчику.
Самостоятельная передача показаний после длительного молчания может обернуться финансовыми потерями — даже если вы фактически расходовали гораздо меньше, чем вам начислили. Чтобы вернуть переплату, необходимо действовать грамотно и соблюдать установленный регламент обращения в коммунальную организацию.