Теперь подача заявлений на получение субсидий на оплату коммунальных услуг может осуществляться онлайн через портал госуслуг без личного визита в МФЦ или органы социальной защиты, как было раньше.
Теперь социальные службы смогут получать необходимые сведения о гражданинах через межведомственный обмен данными. Единственным исключением является предоставление свидетельства о заключении брака за рубежом - его все еще нужно будет подавать лично.
Ранее гражданам приходилось каждые полгода заново собирать большое количество документов в бумажном виде для подтверждения права на субсидию, что отрицательно сказывалось на заинтересованности в этой мере социальной поддержки. По данным фонда "Институт экономики города", доля получающих субсидии на ЖКХ-услуги с 2003 по 2022 год снизилась с 15,2% до 4,4%.
Первый зампредседателя Комитета Госдумы по ЖКХ Владимир Кошелев отметил, что сложности с оформлением субсидий и необходимость собрать до 9 документов существенно затрудняли процесс. Он также акцентировал внимание на нерентабельности процедуры для жителей удаленных районов из-за затрат на проезд и низкой суммы выплачиваемой субсидии.