В России федеральные торговые сети начали активное развитие нового формата магазинов, которые недоступны для обычных покупателей.
Речь идёт о так называемых дарксторах — объектах, работающих исключительно под онлайн-заказы и доставку. Как отмечают специалисты, такие склады-магазины становятся ключевым направлением в развитии современной розничной торговли.
Что представляют собой дарксторы
Даркстор — это помещение, внешне напоминающее обычный супермаркет, но рассчитанное только на работу персонала и курьеров. Внутри размещён большой ассортимент товаров, зачастую даже более широкий, чем в привычных магазинах у дома. По сути, даркстор представляет собой склад, адаптированный для быстрой комплектации заказов.
Попасть туда обычным покупателям невозможно — вход открыт только для сотрудников торговой точки и курьеров, которые доставляют собранные заказы клиентам. Такой формат позволяет ускорить процесс сборки и доставки продуктов, а также снизить нагрузку на классические магазины, где обслуживаются покупатели.
Почему сети переходят на новый формат
Федеральные ретейлеры всё активнее инвестируют в развитие дарксторов, поскольку это помогает повысить эффективность онлайн-торговли. Онлайн-заказы и доставка продуктов за последние годы заметно выросли, и бизнес стремится создать инфраструктуру, способную удовлетворить растущий спрос.
Согласно данным отрасли, дарксторы позволяют расширять ассортимент, не увеличивая площадь традиционных магазинов. На таких объектах можно хранить более 7–8 тысяч наименований продукции, что в среднем превышает предложения обычных торговых точек.
Лидеры рынка дарксторов
Одним из первых крупных игроков, сделавших ставку на новый формат, стала сеть «Пятёрочка». Компания активно развивает собственную сеть дарксторов, открывая их в Москве и других крупных городах России. Более того, внутри компании создано специальное подразделение, занимающееся развитием и контролем этих объектов.
Крупные конкуренты также не остаются в стороне. «Магнит» и «Ашан» начали запуск собственных дарксторов, чтобы быстрее доставлять продукцию покупателям и сократить сроки выполнения заказов. Такой подход позволяет компаниям улучшить сервис, увеличить товарооборот и оптимизировать расходы на обслуживание клиентов.
Чем дарксторы отличаются от обычных супермаркетов
Главная особенность дарксторов — их закрытый формат. Это не магазины для посещения, а логистические точки для обслуживания онлайн-покупок. Сотрудники здесь занимаются сборкой заказов, а курьеры — их доставкой до клиентов.
При этом ассортимент дарксторов зачастую шире, чем в традиционных магазинах. Благодаря отсутствию необходимости оформлять торговый зал для покупателей, компании могут хранить больше товаров, упрощая их логистику. Такой формат помогает быстрее адаптироваться к изменениям спроса и увеличивать объёмы доставки.
Будущее формата: прогнозы и перспективы
Эксперты считают, что число дарксторов в России будет только расти. Это связано с тем, что покупатели всё чаще выбирают онлайн-сервисы, предпочитая заказывать продукты с доставкой на дом или в офис. Новая модель позволяет сокращать время ожидания, обеспечивать высокий уровень сервиса и оптимизировать расходы бизнеса.
В ближайшие годы можно ожидать, что федеральные торговые сети продолжат увеличивать количество дарксторов, развивая их в разных регионах страны. Такой формат уже доказал свою эффективность в крупных городах, а теперь постепенно расширяется и на региональные рынки.