С приближением годового пика пассажиропотока, когда миллионы жителей России направляются в отпуска на море, в гостевые поездки или командировки, Российские железные дороги принимают новые меры для улучшения уровня комфорта и безопасности пассажиров. Проактивный подход в виде новых правил и услуг направлен на обеспечение максимального удобства в пути.
Рациональное использование пространства для повышения удобстваРЖД внедряют изменения в правила использования пространства в пассажирских вагонах, особенно касающиеся нижних полок:
Расписание доступности полок: Теперь нижняя полка будет всегда доступна для пассажиров, которые еду на верхней полке, утром и вечером: с 7 до 10 и с 19 до 21. Такая мера необходима для того, чтобы люди могли комфортно принимать пищу на своем месте, а не искать, где бы им можно было сесть. Также стол снизу должен быть в доступе днем с 12 до 15 часов для отдыха и работы.
Это решение призвано улучшить опыт путешественников, особенно тех, кто размещается на верхних полках, давая им возможность комфортнее питаться и использовать рабочее пространство.
Новая политика использования гаджетов: культура тишины в вагонахВ условиях всеобщей цифровизации РЖД вводят правила, которые помогут сделать путешествие более тихим и приятным:
- Запрет на громкое воспроизведение музыки и других звуков без наушников.
- Ограничение на проведение шумных мероприятий в поезде, включая онлайн-занятия и репетиции.
Компания не только вводит новые правила, но и активно работает над улучшением общего уровня сервиса:
- Расширение меню и повышение качества еды в ресторанных вагонах.
- Введение индивидуального контроля климата в вагонах высшего класса.
- Увеличение количества мест для зарядки устройств, включая USB-порты.
- Осведомленность о времени доступа к нижним полкам поможет планировать свои активности на борту.
- Наличие наушников станет необходимостью для использования электроники без беспокойства других пассажиров.
- Портативные зарядные устройства обеспечат непрерывную работу гаджетов в дороге.
РЖД стремятся не только адаптироваться к пиковым нагрузкам, но и значительно повысить стандарты обслуживания:
- Благодаря расширению скоростных линий уменьшит время в пути между крупными городами.
- Обновление парка поездов с упором на экологичность и комфорт.
- Внедрение передовых технологий безопасности, включая биометрию.
Эти новшества подтверждают амбиции РЖД сделать путешествия на поездах еще более привлекательными для всех категорий граждан, внося значительные улучшения в опыт путешествий по всей стране.