В начале июня вступил в силу новый закон в сфере ЖКХ, который вносит важные изменения для получателей коммунальных услуг. Ключевое нововведение касается увеличения штрафов для ресурсоснабжающих организаций и их руководителей за некачественное оказание услуг.
Теперь за первичные нарушения должностные лица будут подвергаться штрафам в размере от 5 до 10 тысяч рублей, а компании могут быть оштрафованы на суммы от 30 до 50 тысяч рублей. В дальнейшем штрафы могут увеличиваться до 30 тысяч рублей для должностных лиц и до 100 тысяч рублей для организаций.
Если из крана потечет грязная вода, вместо горячей пойдет холодная, внезапно отключат свет или в квартире станет холодно, должностные лица могут быть оштрафованы до 10 тысяч рублей, а управляющие компании — на 50 тысяч рублей. Ранее эти пределы были значительно ниже - 1 тысяча и 10 тысяч рублей соответственно.
Важно отметить, что новые правила касаются только размера штрафов и не затрагивают порядок их назначения и взыскания. Для перерасчета оплаты жильцам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением, изложив суть проблемы.
Представитель компании зафиксирует нарушение и составит акт, на основании которого будет установлена новая сумма оплаты. Эта сумма будет действовать с момента составления акта до полного решения вопроса.
Если управляющая компания откажет или не отреагирует, следующим шагом может стать обращение в надзорные органы для принудительного взыскания штрафа и проведения перерасчета. Таким образом, новый закон предоставляет гражданам более эффективные инструменты для отстаивания своих прав и качества коммунальных услуг.