С началом ноября пользователи крупнейших маркетплейсов России столкнутся с рядом изменений, которые могут значительно повлиять на их привычный процесс онлайн-шопинга. Изменения касаются как возврата товаров, так и использования мобильных приложений популярных платформ.
Wildberries вводит плату за возврат товаров
Wildberries, лидер среди российских маркетплейсов по объему продаж, объявил о введении новой политики в отношении возврата товаров. С 1 ноября все клиенты, отказывающиеся от получения товаров или не забирающие их в пунктах выдачи, будут обязаны оплатить штраф в размере 100 рублей за каждый товар. Это правило будет применяться даже в случаях, когда товар обнаружен с браком, например, если приобретенный горшок для растений окажется треснувшим. По словам представителей компании, данная мера направлена на компенсацию расходов по транспортировке товара обратно на склад.
Изменения в приложениях
Теперь пользователи таких приложений как Ozon и AliExpress столкнуться с неожиданными изменениями. Во-первых, приложение необходимо будет обновить до последней версии, чтобы оно продолжило работать. Иначе вход в приложение будет заблокирован, нельзя будет даже посмотреть код для получения товара.
У AliExpress заготовлено особое изменений. В новой версии приложение теперь не будет возможности сортировать товары по цене.
Это нововведение может затруднить процесс выбора товаров для тех, кто привык сравнивать цены перед покупкой.
Как адаптироваться к новым условиям?
Покупателям следует заранее ознакомиться с обновленными правилами маркетплейсов и принять необходимые меры для обновления мобильных приложений. Также стоит тщательнее подходить к выбору товаров, чтобы избежать необходимости их возврата и связанных с этим дополнительных расходов.
Эти изменения являются важным напоминанием о том, что условия интернет-шопинга могут быстро меняться, и потребители должны быть готовы адаптироваться к новым реалиям покупок в цифровую эпоху.