Российские путешественники теперь могут получить компенсацию, если туроператор, у которого они приобрели путевку, прекратил работу. Соответствующее постановление с правилами возмещения ущерба опубликовало правительство России.
Согласно документу, выплаты будут осуществляться из фонда персональной ответственности туроператора, который не выполнил свои обязательства. Это касается случаев, когда компания продала туры, но затем объявила о закрытии, из-за чего туристы не смогли отправиться на отдых. Момент наступления ущерба определяется датой официального уведомления о прекращении деятельности, опубликованного на сайте туроператора и направленного в Минэкономразвития. После этого ведомство исключает компанию из федерального реестра.
Чтобы получить компенсацию, туристу или его представителю нужно направить письменное заявление в объединение туроператоров. Подать его можно даже до начала поездки, если уже известно, что поездка не состоится.
На сайте объединения должны быть размещены образцы заявлений и список необходимых документов. После получения обращений организация за 90 рабочих дней формирует реестр пострадавших, а затем в течение 10 дней рассматривает каждое заявление. При положительном решении деньги перечисляются в течение последующих 10 рабочих дней, пишет RuSamara.