Жители Перми через суд добились компенсации от туроператора, который не выполнил свои обязательства. Туристы пожаловались на плохую организацию поездки в Казахстан — их доставили позже запланированного времени и даже отказывали в остановках для туалета.
Отпуск был организован компанией «Туры вкайф», и путёвка стоила 34,4 тысячи рублей. Однако по пути в Астану начались проблемы: водитель автобуса игнорировал просьбы об остановках, а прибытие в пункт назначения сильно задержалось. Из-за этого туристы пропустили экскурсии и не смогли заселиться в предусмотренный отель.
В итоге отдыхающим пришлось самим искать жильё и тратить дополнительные деньги. Класс гостиниц оказался значительно ниже обещанного. В суде пострадавшие смогли доказать, что туроператор оказал услуги ненадлежащего качества. По решению суда компания обязана выплатить 227,7 тысячи рублей, включая штраф и судебные издержки.
Источник: Главный региональный
Рекомендуем также: