Коммунальные службы оказались в непростой ситуации после введения новых льгот для пенсионеров на оплату услуг ЖКХ.
Согласно новым правилам, пожилые граждане получили возможность не платить за некачественные услуги по горячему водоснабжению и отоплению. Если в квартиру поступает едва теплая вода вместо горячей или батареи еле теплые, а температура в помещении ниже нормы, пенсионеры могут отказаться от оплаты таких услуг.
Данная мера должна повлиять на качество работы недобросовестных коммунальных организаций, которые игнорировали жалобы жильцов. Однако для реализации этого права пенсионерам необходимо собрать доказательственную базу, подтверждающую нарушения - видео- и фотофиксацию.
Верховный суд постановил, что при некачественном предоставлении услуг ЖКХ пожилые люди имеют право на компенсацию половины их стоимости. Кроме того, Социальный фонд России сообщил, что с 1 июля 2024 года все российские пенсионеры будут освобождены от банковских комиссий при оплате услуг ЖКХ, включая просрочки и пени по долгам.
Таким образом, новые льготы стали настоящим вызовом для коммунальных служб, которым теперь предстоит кардинально улучшить качество предоставляемых услуг, чтобы избежать массовых отказов от их оплаты со стороны пенсионеров.