Все должны это знать: в «Пятёрочке» и «Магните» на кассе новый вид трюка – попадает каждый второй

Покупка товара в магазине может обернуться неожиданностью, когда сумма на кассе оказывается выше той, что была указана на полке.

По информации PRIMPRESS, с подобной ситуацией регулярно сталкивается почти каждый второй покупатель, причём не только пожилые люди, но и молодое поколение.

Почему возникает разница в цене

Одна из наиболее распространённых причин — сбои в системе обновления цен. Например, товар поступил по новой цене, информация в кассе уже обновилась, а на полке всё ещё осталась старая стоимость. В таких случаях расхождение может составлять десятки и даже сотни рублей. Особенно часто такое происходит в крупных сетевых супермаркетах, где ассортимент обновляется регулярно.

Кому особенно важно быть внимательным

Эксперты подчёркивают: пенсионеры чаще других попадают в такие ситуации, поскольку им сложнее разглядеть мелкий шрифт или заметить уточнение о весе. Чтобы избежать путаницы, специалистами рекомендовано заранее подсчитывать стоимость товаров при помощи калькулятора в телефоне. Это поможет контролировать сумму покупки ещё до кассы.

На что ещё стоит обращать внимание

Важно понимать, за какую единицу измерения указана цена: за 1 штуку, килограмм или, например, за 100 граммов. На этом моменте часто возникают недоразумения. Особенно это касается весовых товаров — мяса, рыбы, сыра, конфет и других продуктов на развес. Если есть сомнения, лучше сразу уточнить у продавца или сотрудника зала.

Как поступить, если цена не совпала

Если вы заметили, что товар пробили по стоимости, превышающей ту, что указана на полке, вы имеете полное право потребовать пересчёт. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца реализовывать товар по цене, указанной на ценнике, если иное не оговорено отдельно. Чтобы аргументировать свою позицию, можно сфотографировать ценник или пригласить администратора магазина.

В большинстве случаев, при предъявлении доказательства, сумма будет скорректирована без лишних споров. Главное — не проходить мимо, если вы заметили ошибку, а действовать спокойно и последовательно.

Как не попасться в будущем

• Проверяйте цену не только визуально, но и в контексте: за какой объём она указана

• Считайте стоимость покупки заранее, особенно при покупке весовых товаров

• Сравнивайте итоговую сумму в чеке с ожиданиями — сразу после оплаты

• Не стесняйтесь задавать вопросы персоналу и отстаивать свои права