Эксперт в сфере ЖКХ Сергей Власов объяснил новые права пенсионеров, касающиеся оплаты коммунальных услуг.
С декабря 2023 года граждане пенсионного возраста освобождаются от платы за отопление и горячее водоснабжение, если температура в помещении длительное время будет ниже нормы или качество воды не соответствует требованиям.
Доказать нарушение можно с помощью фото/видео — не потребуется иных подтверждений. Кроме того, по решению Верховного суда пенсионеры имеют право на возмещение 50% стоимости некачественных коммунальных услуг.
Таким образом, пожилые люди вправе отказываться оплачивать услуги ЖКХ, если их качество не соответствует нормам, и требовать соблюдения своих прав потребителей. Эксперт назвал это важной мерой защиты интересов граждан пенсионного возраста.