Банки договорились не вводить вкладчиков в заблуждение
Российские банки совместно с Центробанком и ФАС подписали меморандум о честном информировании клиентов по вкладам. Документ запрещает акцентировать внимание на максимальной ставке без раскрытия условий ее получения, скрывать менее выгодные параметры с помощью визуальных приемов и автоматически ставить «галочки» в онлайн-калькуляторах для завышения доходности. Все условия и доходы должны отображаться на одной странице, а переход по ссылке допускается только один раз, причем ссылка должна находиться в поле зрения клиента.
Глава Ассоциации банков России Денис Липаев пояснил, что меморандум прямо запрещает выделять «красивые цифры» без указания реальных условий. Также под запрет попали графические уловки с цветом и шрифтом, которые позволяют подчеркнуть выгоду и скрыть ограничения. Если ставка меняется в течение срока, банк обязан подробно расписать каждый этап, чтобы клиент понимал логику начислений.
К соглашению уже присоединились Сбер, ВТБ, Совкомбанк, Альфа-Банк и Т-Банк. Любая кредитная организация может присоединиться через профильные ассоциации. На приведение интернет-ресурсов в соответствие новым стандартам отведено шесть месяцев.
Вопрос добросовестного информирования стал актуальным в 2024-2025 годах, когда на пике ставок банки применяли «креативные механики». Например, один банк рекламировал доходность 24%, которая действовала только первые три месяца из 12. Другой предлагал комбо-вклады со ставкой 29% на месяц при участии в программе долгосрочных сбережений. В ФАС сравнивали такие приемы с работой обменников в 1990-х.
Доходность по вкладам в некоторых банках продолжала расти в конце июня — начале июля, несмотря на снижение ключевой ставки. Однако, по мнению управляющего директора «Эксперт РА» Юрия Беликова, массового повышения не будет, и ставки продолжат снижаться. Максимальные ставки в топ-10 банков к концу года могут составить чуть более 10% годовых.
