Жалобы россиян на микрозаймы выросли втрое за полгода
AI Иллюстрация создана с помощью ИИ.
За первое полугодие 2026 года россияне направили в Банк России примерно 3,5 тыс. жалоб, связанных с погашением микрозаймов. Как сообщили «Известия» со ссылкой на Центробанк, это почти в три раза больше, чем за тот же период прошлого года.
Чаще всего заемщики оспаривают сумму долга, начисленные проценты и дополнительные платежи. В службу финансового уполномоченного за шесть месяцев поступило свыше 1,6 тыс. обращений из-за того, что МФО не возвращают комиссии и деньги за допуслуги. При этом в 62% случаев уполномоченный отказывает заявителям, хотя иногда компании идут навстречу клиентам до вынесения решения.
В Центробанке и саморегулируемой организации «МиР» не исключают, что всплеск жалоб связан не только с реальными конфликтами. Там отмечают активность фирм, предлагающих «избавиться» от долгов: такие компании массово отправляют типовые обращения. Отдельно за полгода на 60% выросло число жалоб на оформление микрозаймов без ведома граждан.
