75,9% офисов в мире используют ИИ в своей работе
Согласно исследованию компании DeskTime, ChatGPT остается самым востребованным инструментом искусственного интеллекта в корпоративной среде. К декабрю 2024 года его внедрили в рабочие процессы 75,9% офисов по всему миру. Лидером по использованию стала Индия – 92% компаний подтвердили, что активно применяют этот AI-сервис.
В США показатель использования ChatGPT вырос с 68% в 2023 году до 72% в 2024 году. Однако темпы роста здесь ниже, чем в среднем по миру. При этом сотрудники стали использовать инструмент дольше — время работы с ним увеличилось на 42,6%. Индивидуальное применение тоже возросло: если в 2023 году только 17% сотрудников прибегали к помощи ChatGPT, то в 2024 году их доля составила уже 28,3%. Однако распространение технологии в американских компаниях замедляется, что может быть связано с вопросами конфиденциальности и корпоративными ограничениями.
Некоторые крупные компании, включая Apple, Amazon и Bank of America, ввели ограничения на использование ChatGPT из-за рисков утечки данных. В целом, несмотря на популярность инструмента, многие организации с осторожностью подходят к его внедрению.
Исследование также выявило сезонные колебания в использовании ChatGPT. В январе 2024 года его применение снизилось до 63%, но к октябрю показатель вырос до 81%. Это может быть связано с особенностями рабочих процессов и подходами компаний к автоматизации.
При этом в ряде стран темпы роста внедрения AI-технологий выше, чем в США. Индия не только лидирует по числу офисов, использующих ChatGPT, но и демонстрирует высокий уровень индивидуального применения среди сотрудников. Это связано с активным развитием технологий и молодым составом рабочей силы в стране.
