Какие профессии сильнее других связаны с риском эмоционального выгорания

Постоянное взаимодействие с людьми может стать одним из факторов развития эмоционального выгорания. Особенно уязвимы специалисты, которым ежедневно приходится работать с большим количеством пациентов, клиентов, учеников или посетителей. Об этом рассказал доктор медицинских наук, профессор РГПУ имени А. И. Герцена Андрей Шангин, сообщает ПроГород59.

В числе профессий с повышенной эмоциональной нагрузкой специалист выделил медицинских работников. Выгорание может возникать у врачей и медсестер, а также у сотрудников регистратур, которым приходится постоянно взаимодействовать с посетителями.

С похожей проблемой сталкиваются работники образовательной сферы. В группу риска входят воспитатели детских садов, учителя школ и преподаватели высших учебных заведений. Повышенная вероятность выгорания также отмечается у психологов, социальных работников, сотрудников торговли и сферы услуг.

Однако профессия является не единственным фактором. Значение имеют особенности характера и привычные способы реагирования на стрессовые ситуации. Среди них Шангин выделил перфекционизм, повышенную ответственность, мнительность, склонность сильно сопереживать окружающим и нестабильную самооценку.

Например, человек с неустойчивой самооценкой может болезненно воспринимать даже единичное резкое замечание клиента или посетителя. Оно способно вызвать сомнения в профессионализме и ощущение собственной несостоятельности.

При гиперответственности возникает другая проблема. Человек стремится контролировать практически все происходящее и убеждает себя, что без его участия работа будет выполнена неправильно. Постоянное напряжение в такой ситуации постепенно истощает эмоциональные ресурсы.

Заметить развитие выгорания можно по изменениям в физическом и психологическом состоянии. Одним из распространенных признаков становится усталость, которая сохраняется даже без очевидных причин. Она может сопровождаться общей слабостью, снижением мышечного тонуса, нарушениями сна и продолжительными головными болями.

Иногда меняется масса тела, хотя рацион остается прежним. Такие проявления Шангин относит к группе психофизических симптомов.

Вторая группа признаков связана с поведением. Работа, которая прежде вызывала интерес, постепенно начинает восприниматься как тяжелая обязанность. Становится сложнее приступать к привычным делам, падает производительность, а необходимость в перерывах возникает все чаще.

Человек может откладывать даже действительно важные задачи и меньше общаться с окружающими. Иногда появляются сложности с принятием решений. На фоне напряжения также возможно усиление вредных привычек.

Изменения происходят и в эмоциональной сфере. При выгорании может появляться безразличие к профессиональной деятельности, а затем и к другим сторонам жизни. Возможны апатия, скука, повышенная обидчивость, тревожность и ожидание неудач.

Чтобы снизить вероятность развития такого состояния, профессор рекомендует уделять внимание созданию собственного пространства комфорта и безопасности. Важно иметь условия, в которых человек способен расслабиться и восстановить силы.

Профилактика также включает профессиональное развитие. Регулярное получение новых знаний и их последующее применение позволяют совершенствовать навыки и обнаруживать области, которым необходимо уделить дополнительное внимание.

Следующим элементом становится работа с обратной связью. Полученную от окружающих информацию можно использовать для корректировки своих действий и подходов, не превращая каждое замечание в повод для болезненной самокритики.

Полезным опытом Шангин считает и разные виды коммуникации — от переговоров до выступлений перед аудиторией. Такая практика может помогать увереннее чувствовать себя при взаимодействии с окружающими.

Дополнительно специалист предлагает использовать поддерживающие установки, напоминающие человеку о способности осваивать новые знания и навыки. Такой подход, по его мнению, может способствовать повышению устойчивости к профессиональным нагрузкам.

Может быть интересно:

1. Вместо чебуреков — ленивые лепешки с фаршем: никакой долгой лепки, а внутри много сочной начинки
2. Грибы и ложка сметаны превращаются в густую подливу: к картошке другого мяса уже не хочется
3. Осень — время капусты: готовлю ленивый пирог за 20 минут — начинки больше, чем теста
4. Тыква снова лежит без дела: натираю ее с сыром — румяные оладьи съедаются прямо со сковороды
5. Захватите банку тунца и кукурузы: сытный салат собирается за 7 минут — даже варить почти ничего не надо