Медцентры Саратова начнут обзванивать пациентов с помощью ИИ
В 2025 году в медицинских учреждениях Саратовской области начнут использовать искусственный интеллект для автоматизации исходящих звонков. По словам министра цифрового развития и связи региона Владимира Старкова, это станет важным шагом в цифровизации здравоохранения.
Система будет работать на основе нейросетевых языковых моделей, которые смогут анализировать и генерировать текст. Основная задача таких звонков — напоминание пациентам о записи к врачу и подтверждение визита.
Особое внимание уделят пожилым людям. Министр отметил, что стандартные голосовые роботы могут быть для них сложными в понимании, поэтому ИИ настроят так, чтобы его речь была максимально естественной и понятной.
