Россияне сняли номер в отеле Турции и столкнулись с «адом»

Семья из Екатеринбурга направила досудебную претензию туроператору после поездки в Турцию. Во время отдыха туристы столкнулись с проблемами в отеле и при организации трансфера, сообщает URA.RU.

Путешественники прибыли в отель Nex Royal Beach в Бельдиби 16 августа. Отдыхающая Евгения рассказала, что условия размещения не соответствовали ожиданиям семьи.

По словам туристки, номер оказался грязным, а сотрудники гостиницы не говорили ни по-русски, ни по-английски.

Кроме того, в ресторане, как утверждает отдыхающая, возникали перебои с питанием и собирались очереди.

Семья также заявила, что отельный гид опоздал на запланированную встречу и не помог с переездом в другую гостиницу.

За смену отеля туроператор, по словам туристов, запросил 649 евро. При этом оплату требовали внести наличными.

Снять нужную сумму в поселке семье не удалось. В результате, как рассказала Евгения, у туристов не осталось денег на питание ребенка.

Вопрос с новым местом проживания семья решила самостоятельно. Туристы покинули Nex Royal Beach и переехали в Attala Hotel в Анталии.

Проживание в новой гостинице с включенными завтраками отдыхающие оплатили сами. Помощью туроператора при переселении они не воспользовались.

Еще одна проблема возникла перед обратным вылетом. Семью заранее не предупредили о трансфере из отеля.

Автомобиль предоставили только после обращения туристов в принимающую компанию Fit Holidays.

После возвращения екатеринбуржцы решили направить туроператору досудебную претензию.

Может быть интересно:

1. Вчерашнее пюре и кусочек колбасы превращаю в новый ужин за 15 минут: никто не догадывается, что это остатки - рецепт
2. Кусок батона начал черстветь: заливаю простой смесью — получается горячий завтрак к чаю за пару минут
3. Картошка осталась после ужина: добавляю яйцо и сыр — на сковороде получается новый завтрак за 10 минут
4. Курица осталась после ужина: разбираю на кусочки и смешиваю с простой заливкой — получается сытная запеканка на скорую руку
5. В холодильнике осталась половина кабачка: натираю вместе с картошкой — обычные драники получаются сочнее