Наверх

Новости ЧЕЛНОВ

ВТБ: россияне смогут обновить данные паспорта в ВТБ Онлайн


ВТБ первым из российских банков внедряет сервис обновления паспортных данных в мобильном приложении. Пользователь сможет оформить заявление на услугу дистанционно, без посещения офиса банка. Сервис появится в обновленной версии ВТБ Онлайн зимой, в следующем году им воспользуются до полумиллиона человек.

Новый сервис позволит в несколько кликов загрузить с портала «Госуслуги» в ВТБ Онлайн новые паспортные данные, если у клиента произошла плановая замена документа, после смены фамилии, утери паспорта или по другим основаниям. Оформлять бумажное заявление не потребуется. Клиенту достаточно зайти в свой профиль в ВТБ Онлайн и с помощью портала «Госуслуги» загрузить персональные сведения.

В случае, если данные паспорта на «Госуслугах» будут отличаться от информации в системах банка, необходимо загрузить скан актуального паспорта в ВТБ Онлайн. После автоматической сверки информация будет обновлена и в банковском приложении.

«Порядка 10 тысяч наших клиентов ежемесячно сталкиваются с необходимостью срочного изменения паспортных данных из-за того, что документы стали недействительны. Это ограничивает их возможность получения финансовых услуг и заставляет тратить время на поход в офис для изменения данных. Теперь они смогут провести необходимые операции без визита в отделение банка или государственных структур, что особенно важно в период пандемии. Сервис будет доступен уже в ближайшее время и, по нашим оценкам, только в следующем году им воспользуются порядка полумиллиона россиян», — рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

В обновленном мобильном банке реализован ряд дополнительных функций, связанных с получением государственных и нефинансовых сервисов. Полностью обновился профиль клиента: теперь в одном разделе собрана вся информация о пользователе, включая личные документы и управление индивидуальными настройками приложения. Здесь же при необходимости можно самостоятельно изменить свой e-mail, а в будущем — и номер телефона. 

«Уже сейчас в ВТБ Онлайн можно найти контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС, которые хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Недостающие сведения при необходимости можно загрузить с портала «Госуслуги». Новые функциональные возможности ВТБ Онлайн не только помогают получить качественный сервис, но и способствуют реализации ESG-стратегии банка за счет сокращения бумажного документооборота», — подчеркнул Никита Чугунов.

ВТБ провел масштабное обновление мобильного приложения и интернет-банка. ВТБ Онлайн стал работать вдвое быстрее, а переводы и платежи теперь доступны даже во время профилактических работ. Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий. Банк запустил 30 новых онлайн-сервисов, включая обновление паспортных данных через портал «Госуслуги», переводы по QR для самозанятых, переводы денег через Bluetooth и AirDrop, а также сервисы от партнеров. В 2022 году это позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн человек.

подписывайся на наши соц.сети
Следующая новость

читайте также:

Банк «Открытие» выступил организатором размещения выпуска биржевых облигаций «Биннофарм групп»
Банк «Открытие» снижает ставку по льготным программам ипотеки
Инвесторы в шоколаде: клиенты группы «Открытие» заработали более 13% годовых
Банк «Открытие»: котировки цветных металлов останутся высокими несмотря на коррекцию
Банк «Открытие»: проблемы с логистикой повысят мировые цены импортных товаров
Кредит наличными банка «Открытие» вновь назван одним из самых выгодных на рынке
Банк «Открытие» дарит клиентам «новогодний кешбэк»
Банк «Открытие»: всего 9% жителей Приволжья верят, что пандемия закончится в 2022 году
Банк «Открытие»: всего 9% жителей Приволжья верят, что пандемия закончится в 2022 году
Банк «Открытие»: по итогам года инфляция в России составит 8-8,3%
Как челнинцы могут экономить деньги с помощью Системы быстрых платежей
Банк «Открытие» предлагает новый «Кредит 5,9% каждому»
Группа «Открытие»: активы клиентов в ОПИФ выросли за год на 217%
Банк «Открытие»: опубликована подробная программа World Usability Day 2021 в России
Чистая прибыль группы «Открытие» по МСФО увеличилась в 2 раза по итогам 9 месяцев 2021 года
Банк «Открытие» начал выдавать электронные закладные на покупку недвижимости
Банк «Открытие» упростил адрес интернет-банка для малого и среднего бизнеса
«Открытие Инвестиции»: инвестиционный бизнес группы «Открытие» показал рекорды роста в 2021 году
Нерабочие дни в Набережных Челнах с 30 октября по 7 ноября 2021 года: Как будет работать налоговая
Победа в конкурсе «Профессиональное завтра» - это реальность!
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

Администрация оставляет за собой право модерировать комментарии, исходя из соображений сохранения конструктивности обсуждения тем и соблюдения законодательства РФ и РТ. Не допускаются комментарии, содержащие нецензурную брань, разжигающие межнациональную рознь, возбуждающие ненависть или вражду, а равно унижение человеческого достоинства
подпишись!

сейчас В ТОПЕ

Новости РОССИИ

Новости ТАТАРСТАНА

X

Поиск по сайту

ПОИСК