Челнинцам рассказали, куда обращаться, если пришли завышенные счета за отопление

От жителей Набережных Челнов стали поступать обращения о завышенных суммах за отопление. В Набережночелнинском филиале АО «Татэнергосбыт» прокомментировали сложившуюся ситуацию.

«Наблюдается повышение суммы за отопление в пределах 5%, связано это с морозами, которые стояли в течение недели в декабре 2023 года. При этом каждое обращение, в том числе и по счетам за отопление, необходимо рассматривать индивидуально. Могут быть и другие причины», - подчеркнули в компании.

Если вы считаете, что вам пришел завышенный счет за отопление, то нужно написать на электронную почту: office_nch@tatenergosbyt.ru. Обязательно укажите в письме проблему, адрес, где она возникла, ФИО обратившегося и его номер телефона. Кроме того, можно отправить обращение через личный кабинет на сайте «Татэнергосбыта». Также можно подойти в офис компании по адресу: Набережные Челны, улица Ахметшина, д. 130, (60/09).