Госалкогольинспекция помогла челнинке поменять бракованные золотые часы
В ювелирном салоне "Наше золото" в ТЦ "Омега" потребитель заключила договор купли-продажи наручных золотых часов торговой марки "Ника" (проба 585), рассказали порталу ProGorodChelny.ru в пресс-службе Госалкогольинспекции Татарстана. Стоимость часов по ценнику составляла 60 тысяч рублей, а по акции - 35 тысяч 585 рублей. Гарантию установили на один год. По истечении двух месяцев, в процессе эксплуатации проявился недостаток - у часов выпала задняя крышка. По поводу устранения недостатков девушка обратился в салон.
Поскольку это был подарок, девушка согласилась на ремонт. Часы находились в ремонте в другом городе более двух месяцев. После ремонта часы работали чуть больше двух месяцев и снова сломались. Теперь у часов проявился новый недостаток: они перестали заводиться, и часовая стрелка находилась в неправильном положении.
Девушка обратилась в отдел развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ за консультацией. Специалист отдела оказал помощь в составлении претензии, в которой было выдвинуто требование о замене на часы этой же марки "Ника" и проведении экспертизы. Однако, индивидуальный предприниматель нарушил требование покупателя и, вместо экспертизы, осуществил ремонт, который затянулся более чем на 45 дней.
Покупателю вновь было оказано содействие в составлении претензии по поводу нарушения сроков проведения экспертизы. Продавец и покупатель выразили желание встретиться и обговорить все спорные вопросы в сложившихся взаимоотношениях. С этой целью специалисты отдела организовали круглый стол, куда пригласили индивидуального предпринимателя салона для разъяснения прав потребителя. В досудебном порядке продавец добровольно произвел замену часов покупателю на товар этой же марки "Ника". Стоимость часов по ценнику составила 65 тысяч рублей. Акции в этот день уже не было.
Тем временем, ранее портал ProGorodChelny.ru писал, что челнинцам продолжают продавать "крепкое" пиво после десяти.
"На Новый год - фужер шампанского, а по праздникам - пару бокалов вина. За весь год, наверное, наберется 1 литр слабоалкогольного питья. По статистике в России за год на душу населения приходится 15,76 литра спиртного. Кто-то выпивает мои 14 с лишним литров", - пишет читательница портала Лея.
