На вокзалах Горьковской магистрали 1380 маломобильных граждан получили помощь

В первой половине 2024 года помощь маломобильным пассажирам в зонах вокзалов Горьковской магистрали улучшилась, о чем свидетельствуют данные оказанных услуг.

Около 12,5 тысяч человек получили необходимую поддержку, что на 8,2% больше, чем годом ранее.

В июне текущего года специализированная помощь была предоставлена более чем 2500 пассажирам с ограниченными возможностями. Желающие получить помощь могут оставить заявку в Центре поддержки мобильности ОАО «РЖД». Наибольшее количество запросов за первые полгода 2024 года поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижнего Новгорода (2869 заявок), Кирова (2399), Казани (1381) и Ижевска (946).
Центр помощи пассажирам с ограниченными возможностями на вокзале предлагает широкий спектр услуг, включая сопровождение, помощь с документами и багажом. Сотрудники Центра работают круглосуточно без выходных, готовы оказать поддержку и помощь в любое время. Желающие могут оставить заявку на сайте или позвонить по указанному номеру телефона. Кроме того, доступно предоставление специальных средств передвижения, таких как кресло-коляска или каталка. Все услуги предоставляются бесплатно для пассажиров.
Срок для подачи заявки на услуги составляет не менее 24 часов до начала поездки, однако рекомендуется оставить ее за три дня до выезда.