На грани выживания: торговые центры рискуют закрыться
По итогам первого полугодия 2025 года объем выручки в розничной торговле в России вырос на 11% и составил 23,9 трлн рублей.
Однако, несмотря на положительные финансовые показатели, в отрасли наметилось снижение покупательской активности. Эксперты, опрошенные «Российской газетой», связывают это с изменением потребительского поведения: всё больше россиян отдают предпочтение сберегательной модели. Этот тренд будет только усиливаться во второй половине года, считают участники рынка.
Новое поведение — новые задачи для ТЦ
Сегодня потребители стали реже совершать спонтанные покупки, зато приходят в торговые центры с более конкретными целями. Как отмечает Евгения Бекирова, директор по маркетингу УК DG, это вынуждает управляющие компании переориентироваться на улучшение качества арендаторов, развитие дополнительных сервисов и создание комфортной среды. Атмосфера и полезность объекта становятся важнее ассортимента.
Адаптивные форматы и точечные стратегии
Реакция на снижение покупательского интереса у разных ТЦ — разная. В «Зеленопарке» в Зеленограде поток клиентов поддерживается за счет семейной аудитории: посетители приходят в детские и развлекательные зоны, участвуют в мероприятиях. В «ГОРОД Лефортово» делают ставку на эмоциональную вовлеченность — людям нужны впечатления, а не только товары. Небольшие торговые центры у дома выигрывают за счёт удобства и экономии времени, рассказывает Сергей Нюхалов из ГК «Гранель».
Проблемы регионов: падение продаж и устаревание объектов
Чем дальше от Москвы и крупных городов, тем заметнее становится отток покупателей. Особенно пострадал сегмент одежды, где продажи упали из-за нехарактерных погодных условий — теплой зимы и холодного лета. Зато растёт интерес к фудкортам и зонам отдыха, которые становятся местами социального притяжения, особенно в небольших городах.
Многие региональные ТЦ нуждаются в реновации. Часто устаревание касается не только торговых залов, но и инфраструктуры: зон ожидания, навигации, оформления пространств. В ответ на вызовы арендаторы стараются сократить расходы — кто-то добивается снижения арендной ставки, кто-то уменьшает занимаемую площадь на 25–30%.
Арендные каникулы и скидки — вынужденная мера
Собственники помещений идут навстречу, предлагая гибкие условия аренды, чтобы не терять арендаторов. Фиксация стоимости, отсрочки по платежам, скидки — всё это становится частью новой реальности. Без подобных шагов удержать коммерческий пул становится практически невозможно.
ТЦ как место для жизни, а не покупок
Генеральный директор УК «Аструм Недвижимость» отмечает, что традиционные моллы постепенно уступают позициям районным ТЦ, в которых сосредоточены ключевые повседневные функции. Люди приходят туда не за товарами, а за услугами, едой, эмоциями. Сегменты общепита, развлечений и бытового сервиса демонстрируют устойчивый рост, на них и делается ставка в новой концепции торговых центров.
Онлайн-торговля перехватывает клиентов
Маркетплейсы продолжают наращивать долю на рынке. В конце 2024 года они занимали уже 15% розничных продаж. Согласно прогнозам Минпромторга, к 2030 году этот показатель достигнет 30–35%. Наиболее активный рост отмечается в категориях одежды, бытовой техники, электроники и повседневных товаров. Онлайн-сервисы пока не могут конкурировать с ТЦ только в сфере услуг и развлечений.
Как отмечает вице-президент Союза торговых центров Наталия Кермедчиева, выживут только те объекты, которые смогут трансформироваться. В будущем торговые центры станут гибридными пространствами с шоурумами, цифровыми витринами, автоматизированными складами и технологичными сервисами в мобильных приложениях. Главным конкурентным преимуществом станет не товар, а впечатление.
