На грани выживания: торговые центры вынуждены будут прекратить работу
По данным за первые шесть месяцев 2025 года, выручка розничной торговли в России увеличилась на 11% и достигла 23,9 трлн рублей.
Однако за ростом объёмов скрывается изменение в потребительском поведении: несмотря на оживление оборотов, россияне стали тратить осторожнее. Как отмечают эксперты, сейчас заметен переход от модели потребления к модели сбережений. Это уже отражается на форматах работы торговых центров и арендаторов — и в ближайшие месяцы изменения лишь ускорятся.
Фокус на экономии: покупатели приходят реже, но целенаправленно
В новой реальности покупатель перестал быть спонтанным. Люди заходят в торговые центры с конкретными целями, избегая импульсивных покупок. Это требует от управляющих компаний переосмысления своих подходов. По мнению Евгении Бекировой, директора по маркетингу УК DG, ставка теперь должна делаться не на массовость, а на качество: сервис, надёжные арендаторы и привлекательная среда стали критически важными факторами удержания посетителей.
Форматы — под нужды района и аудитории
Поведение клиентов зависит от формата ТЦ. Так, в «Зеленопарке» активность поддерживается за счёт посещений семьями с детьми — они приходят на мероприятия и в зоны развлечений. В «ГОРОД Лефортово» торговый центр становится частью социальной жизни района: сюда идут не столько за товарами, сколько за эмоциями и атмосферой. Как отметил Сергей Нюхалов из ГК «Гранель», преимущество получают небольшие ТЦ рядом с домом, где можно решить бытовые задачи без длительных поездок. Это позволяет удерживать трафик даже в условиях падения потребительской активности.
Региональные ТЦ под давлением: спад трафика и устаревание
В регионах негативные изменения ощущаются сильнее. Особенно страдает одежный сегмент — продажи просели на фоне аномальной зимы и прохладного лета. В то же время развлекательные зоны и фудкорты демонстрируют устойчивый интерес со стороны посетителей. Люди ищут впечатлений и отдыха, а не только покупки.
Ситуацию усугубляет моральное и физическое устаревание многих ТЦ вне столиц. Речь идёт не только о ремонте фасадов и торговых залов, но и о модернизации общественных пространств. В ответ арендаторы снижают затраты: сокращают площадь аренды (иногда до 30%) или договариваются о пересмотре условий. В первую очередь сокращения касаются бутиков и точек fashion-сегмента.
Арендодатели пересматривают стратегию: ставка на гибкость
Чтобы сохранить арендаторов, владельцы ТЦ вынуждены адаптироваться к новым реалиям. Всё чаще применяются инструменты поддержки — фиксированные ставки, отсрочки, временные льготы. В противном случае торговые пространства рискуют потерять наполненность, а с ней — и доходность. Сегодня гибкость — это не уступка, а необходимость выживания.
ТЦ как общественное пространство: ставка на сервис и впечатления
По словам гендиректора УК «Аструм Недвижимость», современные ТЦ перестают быть только точками продаж. Центры досуга и услуг — вот куда смещается фокус. Люди ищут места, где можно перекусить, пообщаться, решить бытовые вопросы и развлечь детей. Такой «районный» формат даёт стабильный поток, даже когда покупки не являются приоритетом. Это становится основой устойчивости локальных объектов на фоне глобальных изменений в потреблении.
Онлайн-ритейл набирает долю: офлайн отвечает трансформацией
Маркетплейсы уверенно перетягивают на себя долю розничного рынка. Уже к концу 2024 года онлайн-продажи составили 15%, а по прогнозам Минпромторга, в течение 5 лет достигнут 30–35%. Основные ростовые сегменты — одежда, электроника, бытовая техника и повседневные товары. У офлайна остаётся преимущество только в сфере услуг и впечатлений — то, что невозможно доставить «в коробке».
По мнению Наталии Кермедчиевой, вице-президента Союза торговых центров, чтобы выжить, ТЦ должны развиваться в сторону гибридных моделей: цифровые шоурумы, автоматизированные склады, сервисные приложения и зона досуга в едином пространстве. Торговый центр будущего — это технологичная экосистема с акцентом на удобство и личный опыт.
