Полная отмена оплаты с мая: всех, кто заказывает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрприз
Хорошие новости для покупателей! С мая 2024 года интернет-магазины в России больше не смогут взимать плату за возврат товаров. Это касается всех площадок, включая Wildberries, Ozon, AliExpress и других.
Ранее многие магазины, в том числе Wildberries, взимали плату за возврат товаров, даже если они были ненадлежащего качества. Роспотребнадзор и другие эксперты неоднократно заявляли, что это незаконно.
С принятием нового закона покупатели смогут вернуть любой товар, не оплачивая обратную доставку. Это касается как товаров с дефектами, так и товаров, которые просто не подошли по каким-либо причинам.
Если магазин отказывается принимать возврат или требует оплату, покупатели могут обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Это изменение является большой победой для потребителей. Теперь они могут быть уверены, что смогут вернуть любой товар, не опасаясь дополнительных расходов.
Вот некоторые ключевые моменты нового закона:
- Покупатели смогут вернуть любой товар, независимо от причины.
- Интернет-магазины не смогут взимать плату за обратную доставку.
- Покупатели могут обратиться в Роспотребнадзор или суд, если магазин отказывается принимать возврат.
Это изменение вступит в силу с мая 2024 года.
Пожалуйста, поделитесь этой информацией со своими друзьями и близкими, чтобы они тоже знали о своих правах.
