«Полная отмена заказов». Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрприз с 20 февраля
С 20 февраля покупатели в России смогут отменить или вернуть заказы, сделанные в период распродаж, приуроченных к китайскому Новому году. Как сообщает информационное агентство PRIMPRESS, в этот период многие онлайн-магазины, такие как Wildberries, Ozon, AliExpress, предлагали товары со скидками.
Однако в ближайшее время распродажи завершатся. Многие покупатели, получившие заказы, могут остаться недовольны качеством товаров. По закону, в течение 14 дней с момента получения товара покупатель имеет право на полную отмену или возврат заказа.
Юрист Максим Иванов подтвердил, что это право распространяется даже на товары, которые изначально соответствовали описанию, но не подошли покупателю по каким-то причинам. Не подлежат возврату только индивидуальные заказы, например пошитая одежда.
Эксперты ожидают большой волны возвратов и отмен заказов начиная с 19 февраля, поскольку именно тогда истекает 14-дневный срок для большинства приобретенных в распродажу товаров. Интернет-магазины должны будут вернуть деньги всем недовольным покупателям.
