Россиян заманивают обещаниями возврата за отопление: эксперты предупредили о новой ловушке в сфере ЖКХ

Россиян предупредили о новой схеме мошенничества — злоумышленники начали маскироваться под управляющие компании и обещать вернуть «переплату» за коммунальные услуги.

На первый взгляд всё выглядит правдоподобно, но за красивыми формулировками скрывается обычная попытка кражи денег и персональных данных.

Об опасности рассказал доцент Финансового университета при правительстве РФ Пётр Щербаченко.

Как работает схема

Потенциальной жертве приходит сообщение — в мессенджере, по SMS или на электронную почту. Отправитель представляется управляющей компанией. В тексте говорится о якобы образовавшейся переплате за отопление или другую коммунальную услугу.

Человеку называют конкретную сумму и предлагают перейти по ссылке, чтобы оформить возврат. Именно в этом и кроется ловушка.

По словам эксперта, мошенники активно используют методы социальной инженерии. Сообщение выглядит убедительно: есть сумма, официальная подача, иногда даже логотип. После перехода по ссылке жертва попадает на поддельный сайт, где у неё могут запросить банковские данные или сразу списать деньги.

Почему это обман

Щербаченко подчёркивает: настоящие управляющие компании не рассылают сообщения о возврате переплаты с просьбой перейти по ссылке.

Если действительно произошла переплата за свет, воду, газ или отопление, её просто зачтут в следующем платёжном документе. Никаких заявлений, переходов по ссылкам или ввода банковских реквизитов не требуется.

Это правило действует для всех видов коммунальных услуг.

Что делать, если пришло подозрительное сообщение

Эксперты советуют соблюдать простые правила безопасности:

• не переходить по ссылкам из сомнительных сообщений;

• не вводить данные банковской карты и не сообщать коды из SMS;

• не вступать в переписку;

• самостоятельно позвонить в свою управляющую компанию по номеру, указанному в квитанции.

Даже если сообщение выглядит убедительно, лучше перепроверить информацию через официальный канал связи.

Почему схема опасна

Расчёт мошенников строится на доверии к коммунальным службам и желании вернуть «лишние» деньги. Конкретная сумма в сообщении создаёт ощущение реальности ситуации.

Эксперты напоминают: любые уведомления о возврате средств через сторонние ссылки — повод насторожиться. В сфере ЖКХ переплаты корректируются автоматически, без участия жильцов.

Бдительность остаётся главным способом защиты от новых схем обмана.