С сегодняшнего дня: Сбербанк предупредил всех, кто получает пенсию на банковскую карту

Пенсионерам, которые получают пенсию на банковскую карту, сообщили об улучшении автоматического помощника Сбербанка. За счет такого нововведения пожилые люди будут лучше осведомлены о процессе начисления выплат, передает PRIMPRESS. Помощник усовершенствовали для тех, кто звонит по номеру 900, чтобы получить ответы на интересующие вопросы.

Пенсионеры часто звонят в банк, чтобы узнать, когда именно им поступит пенсия на банковскую карту. Ведь дата зачисления выплат периодически меняется от месяца к месяцу. Плюс неизвестно время поступления денег в течение дня, а пожилым людям зачастую деньги требуются как можно скорее, например, им нужно заплатить за коммунальные услуги.

Специалисты Сбербанка снабдили своего робота так называемыми сценариями предугадывания. Теперь, если пожилой человек позвонит в тот день, когда ему должна поступить пенсия от государства, автоматический голосовой помощник считает такое намерение и ответит, что деньги поступят на карту с сегодняшнего дня. Опробовать новый механизм пенсионеры смогут уже сейчас, позвонив на официальный номер банка.