Выгодная IP-телефония для офиса - Плюсофон

IP-телефония позволяет обойтись без дорогого оборудования и километровых проводов. Данные передаются по интернету - через Wi-Fi (вай-фай), Ethernet-кабель (Итернет) или 3G/4G. Звонки обрабатываются на стороннем сервере оператора IP-телефонии. Этот метод связи стал очень популярен в тех областях, где нужно регулярно общаться с клиентом. Звонки по IP позволяют снизить издержки на колл-центр, не снижая при этом качество связи.

Плюсы IP-телефонии

Возможности IP-телефонии гораздо шире, чем у обычных стационарных телефонов:

• можно организовать филиалы в разных городах, сохранив единый номер компании;
• переезжайте в новый офис, сохранив привычный для клиентов номер;
• нужны добавочные номера? Не вопрос - IP-телефония с таким легко справится.

Провайдер IP-телефонии может предоставлять массу дополнительных услуг. "Плюсофон", например, предлагает клиентам:

• возможность звонить с мобильных устройств;
• установку IVR - многофункционального голосового меню;
• запись разговоров и их дальнейшее прослушивание.

Технические особенности облачных АТС и IP-телефонии

Интернет-телефония предполагает, что звонок проходит не напрямую между двумя телефонами, а проходит через удалённый сервер провайдера, откуда уже направляется по нужному адресу. Это даёт огромные возможности для тонкой настройки колл-центра.

Вы сможете без труда распределить нагрузку между операторами. Установите алгоритмы, по которым звонки будут направляться тому или иному сотруднику.

Интернет-телефония позволяет быстро изменять количество открытых линий. У вас сезонный бизнес? Открывайте на нужные месяцы максимум линий, а в "холодный сезон" оставляйте работать необходимый минимум.

Только открыли свой колл-центр? Не нужно ждать, пока мастера протянут провода, а местный провайдер подключит вас к сети. IP-телефония требует лишь доступа к интернету и подключается за один день.

Кстати, отсутствие необходимости в оборудовании сэкономит вам немало денег как при настройке телефонии, так и в будущем. Существующие телефонные кабели нужно регулярно обслуживать и осматривать, они могут повредиться и требовать замены. С IP-телефонией такого не случится.

Всё ещё не уверены, что IP-телефония - это то, что вам нужно? "Плюсофон" предлагает бесплатный тест-драйв! Воспользуйтесь услугами IP-телефонии на 50 рублей бесплатно, и вы оцените все преимущества облачной АТС и звонков по IP.