Как сделать перерасчет оплаты за отопление?
В соответствии с нормами, температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — не ниже +20 °C. Допускается превышение этих показателей, но не более чем на 4 °C. Таким образом, если температура в квартире превышает 22 °C, это считается нарушением со стороны поставщика услуг. В таких случаях можно требовать перерасчета платы за отопление.
Действия при обнаружении перетопа:
Обратитесь в управляющую компанию (УК): Свяжитесь с вашей УК и сообщите о повышенной температуре в квартире. Попросите их направить специалиста для фиксации температуры.
Составьте акт: В присутствии представителя УК зафиксируйте факт превышения температуры. Акт должен содержать дату, время, показания термометра и подписи обеих сторон.
Требуйте перерасчет: На основании акта потребуйте перерасчет платы за отопление. За каждый час предоставления некачественной услуги положен перерасчет в размере 0,15% от суммы оплаты.
Обращение в Госжилинспекцию: Если УК отказывается фиксировать нарушение или не производит перерасчет, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан. Они помогут решить проблему и защитить ваши права.
Важно действовать оперативно и сохранять все документы и акты, связанные с обращениями. Это поможет в случае необходимости доказать факт нарушения и отстоять свои права.
